Tjenestene er kun tilgjengelig på ett språk eller man blir ledet til en tjeneste for at den så plutselig er på et annet språk. Det er lite oversiktlig for engelskspråklige brukere hvilke tjenester de kan betjene selv. Ofte stopper språkstøtten halvveis i tjenesten.
Hva slags funn er det
Informativ
Hvor oppstod funnet
Altinn, Statens vegvesen, Politiet
Hvem kommer funnet fra
Workshop forum for brukskvalitet
Eksempler
Antall snarveier reduseres fra fire til en når man velger engelsk på Statens veivesen
Kun deler av siden oversettes hos politiet og Altinn når man bytter språk
Beskriv funnet
Tjenestene er kun tilgjengelig på ett språk eller man blir ledet til en tjeneste for at den så plutselig er på et annet språk. Det er lite oversiktlig for engelskspråklige brukere hvilke tjenester de kan betjene selv. Ofte stopper språkstøtten halvveis i tjenesten.
Hva slags funn er det
Informativ
Hvor oppstod funnet
Altinn, Statens vegvesen, Politiet
Hvem kommer funnet fra
Workshop forum for brukskvalitet
Eksempler
Relevant forskning
3
Relevant innsikt
5