digdir / innsiktsbibliotek

Åpent innsiktsarbeid på tvers av det offentlige
8 stars 0 forks source link

Varsel for alvorlige hendelser som eneste kanal #36

Open indiamaydesign opened 1 year ago

indiamaydesign commented 1 year ago

Beskriv funnet

Varsel for alvorlige hendelser skal til Helsetilsynet, men det må inn via Helsenorge. En utfordring kanskje både for Helsetilsynet og innbyggere. Kommer opp som en flis på nettsiden, bra det og det har gitt økning i varsler, men også en økning i varsler som ikke skal til oss. Det er ingen andre klageinstanser/muligheter hos Helsenorge, mye skal egentlige til statsforvalter, sykehuset, men så finner folk bare Helsetilsynet.

Hva slags funn er det

Informativ

Hvor oppstod funnet

På tvers offentlig sektor

Hvem kommer funnet fra

Brukerrådet i Helsetilsynet

Eksempler

Image

Eksempel: Finner ikke kanal for å gi tilbakemeldinger, så bruker den eneste de finner.

Relevant forskning

Relevant innsikt