Først henter bruker ut skjema, fyller inn, sender versjoner frem og tilbake på mail med klient til den er korrekt. Signerer i et eksternt program, så lastes den opp i Altinn og alle partene signerer igjen i Altinn.
Det blir mange steg pga at skjema skal innom så mange steder før det endelig er sendt inn. Kunne alt av status/oppgaver/prosesser vært i Altinn hadde det blitt enklere for alle partene å fulgt opp. Nå står det på hvor effektive vi er til å sende det rundt.
Hva slags funn er det
Informativ
Hvor oppstod funnet
Altinn Studio Design
Hvem kommer funnet fra
Brukerintervjuer med 4 sluttbrukere (revisorer og regnskapsførere)
Brukerintervjuer med 5 Altinn Brukerstøtte-ansatte
Spørreskjemaer med 5 Altinn Brukerstøtte-ansatte
Eksempler
Flyten fra du henter skjema til å sende inn bør være kortere, enklere og helhetlig. Regnskapssystemene bør kunne kobles på Altinn smertefritt f.eks automation.
Nye oppdaterte versjoner preger implementasjoner. Flere har utviklet egne systemer som automatiserer systemet for revisjonen i selskapet sitt. Her vekker det en stor bekymring rundt om det feks skal slutte å brukes PDF.
Tilbakemelding/ se endringer. Dersom dialogen hadde foregått i Altinn og ikke blitt gjort på forhånd, er revisor avhengig av å se endringer som er blitt gjort, og også markere hvor i skjema de ønsker å endre noe.
«Vi vil at kundene våre skal signere regnskapet før vi sender det inn i Altinn, for at de ikke skal komme med endringer senere»
Mulighet til å be om rettigheter. Revisor savner en funksjon der man kan sende en forespørsel om å få rettighet til et skjema. Måten det skjer i dag er treg og krever involverer av ikke-superbrukere.
Beskriv funnet
Hva slags funn er det
Informativ
Hvor oppstod funnet
Altinn Studio Design
Hvem kommer funnet fra
Eksempler
Relevant forskning
63
Relevant innsikt
No response