Prosjekt 124008. Avvikle Altinn Digital

[fsveinsb]

Problemstilling

Altinn Digital er utdatert samt har denne løsningen overlapp med Samarbeidsportalen.

Oppgaver

Det er tre områder som må løses:

1. Flytte informasjon som må bevares

   • Ta i bruk eksisterende dokumentasjonsstruktur som skal legges til grunn for informasjon som overføres fra Altinndigital
   • flytte pekere slik at det pekes fra samarbeidsportalen til Altinndigital slik at forsiden på Altinndigital fjernes (første steg)
   • kartlegge informasjon på Altinn Digital og finne produkteiere til informasjon
   • flytte informasjon fra Altinn Digital til Samarbeidsportalen
   • gjennomgå bestillingsskjemaer som er utarbeidet og sørge for å utvikle nødvendig funksjonalitet i kundesystemet

2. Etablere skjema som dekker behovene til Altinn 2

   • Kommunikasjon og forankring av oppgaven
   • Identifisere synergier på skjema som skal reetableres i samarbeidsportalen, skjema som finnes fra tidligere samt få dekket behovene for Altinn II på en best mulig måte

3. Avvikle Altinn Digital innen 2024 ny dato 1.10.2025 (sertifikatet går ut )

   • sanere Altinn digital som portal, BR fornyer sertifikatet et år, fordi Skatt ser en stor risiko med omlegging for fagsystemleverandørene. I tillegg må Digdir finne en løsning for endring av passord for AI brukere.
   • samtidig med sanering må BOD bli kjent med hvordan og hvor vi publiserer på Samarbeidsportalen – det finnes en struktur som FEL bruker som vi tar i bruk.
   • nyheter og informasjon utarbeides av produkteiere og publiseres av redaktør for Samarbeidsportalen BOD

Mål & nøkkelresultat (OKR)

Avvikling av Altinn Digital innen 31.12.2024

• [x] Overføring av Informasjon til Samarbeidsportalen er utført
• [x] Reetablering av nødvendige skjema for å håndtere henvendelser er utført
• [x] Varslinger av driftsmeldinger er slått sammen med varslinger i Samarbeidsportalen

Plan

### Tasks

### Tasks

[WencheFylken]

Jeg har utarbeidet et notat med beskrivelse. Noen av oppgavene vil jeg legge inn som issuse. Kopierer inn notat og presentasjon.

[WencheFylken]

Samarbeidsportalen - Altinn Digital sanering.docx

[Presentasjon sanering av Altinn Digital - bruk av Samarbeidsportalen.pptx] (https://github.com/digdir/portfolio/files/14137849/Presentasjon.sanering.av.Altinn.Digital.-.bruk.av.Samarbeidsportalen.pptx)

[WencheFylken]

Har kontaktet produkteiere og de vil gjennomgå og flytte informasjon. Brukerstøtten: 30 bestillingsskjema er gjennomgått, vi har behov for funksjonaliteten til 8. CRM systemet i samarbeidsportalen gjennomgås i uke 9, eventuelle behov må utvikles i nytt system.

[WencheFylken]

Status og oppsummering før sommeren. Det har kommet inn nye ressurser som gjør at vi er godt i gang med arbeidet. Alle jobber bra med oppgavene og avklaringer, beslutninger har vi tatt, så får vi sette de ut i live :-)

[WencheFylken]

Samarbeidsportalen avvikling av Altinn Digital.pptx

[WencheFylken]

Status: 7.8.2024

• Flytting av informasjon til Samarbeidsportalen er godt i gang og skal ferdigstilles i august. Redirect fra Altinn digital må legges inn av BOD.
• Utvikling av skjema: Er klare til test, ABS har testet noe og må fullføre arbeidet i august.
• CRM, Andre utviklingsoppgaver er det møte med CAP i dag. Gjelder visning av inngående melding og utgående (hente inn flere oppgaver). Lagre i Websak, varsling til Slack.
• Informasjon som tredjepart legger inn: Mapper og filer eksporteres fra Altinn Digital (EPIserver) og legges på Docs. Knowit starter arbeidet og vi har hatt møte i dag. Estimat ca en uke. Wilhelm gjør jobben.
• 6.8 hadde vi møte med Skatt angående flytting av informasjon som A meldingen og nyheter. De ønsker at vi beskriver ny publiseringsløsning og bruk av varsel. Prosjektet holder kontakt med koordinator Kaia S Thorsen. Skatt ber om 6 mnd utsettelse pga mange andre oppgaver i høst, det er informasjon etter pålogging. Passord endring i AI-Dev trenger også lengre tid for å finne en løsning.
• Opplæring tas når test er godkjent
• Lisenser må innhente behov i BOD og har fått noen priser fra Erlend.

[WencheFylken]

Kommentar 23.9.2024 Flytting av tekst og redirect skulle gjøres denne ukeni 39. Møte med Dan Remi og Viktor i dag endret planen til ferdigstillelse 10.10. Og Viktor legger inn informasjon iht en mal han har, og legger på redirect. All tekst blir ikke med.

Kommentar 09.10.2024.

• SKJEMAUTVIKLING 13 skjema av 30 er utviklet og innført OK
• PRODUKT TEKST FLYTTING all tekst som skal flyttes til Samarbeidsporten er utført. OK
• REDIRECT er satt på generelt når en går inn og på spesielle produkter. OK
• VARSLING er flyttet til Samarbeidsportalen, OK
• SERTIFIKAT med passord er mottatt av Espen for installasjon. OK
• KOMMUNIKASJON til TE og andre er utført via Altinn månedsrapport og på portalene. Det ble også sendt ut informasjon til de aktive bla Skatt som trenger tilgang for sine fagleverandører gjelder innloggede tjenester, til april 2025. OK

Utestående -andre oppgaver som kom i tillegg.

• WEBSAK automatisk lagring av saker, møte med Acos 5. november
• CRM tas i bruk, men noe utestående som utvikles nå
• CRM opplæringspakke utarbeides i samarbeid BOD og FEL.
• CRM opplæring til alle
• Følge opp SKATT at de har en annen informasjonstjeneste til sine fagleverandører

Kommentar 29.10.2024

Takk for status møte 29.10. Altinn digital og samarbeidsporten:

Møteoppsummering:

1. CRM dachbord – arbeidsflaten for brukerstøtten er ikke ferdigstilt. Brukerstøtten har beskrevet sine behov som de ikke har fått ny versjon for å teste. Det er vanskelig å teste helheten og flyten. Dachbordet må tilpasses i henhold til behovene. Noe er utviklet i FEL men utvikler har nye oppgaver. CAP kan også hjelp oss med dette. FEL må følges opp internt angående videre arbeid (om CAP skal gjøre noe her?) oppfølger Erlend.
2. App skal utvikles – det skal utvikles en app / funksjonalitet for å sende saker videre til behandling for teknisk personell/team. Behov er beskrevet, ikke mottatt fra CAP. Funksjonaliteten purres opp i mail, Oppfølger Erlend.
3. Driftsvarsling – Det mangler lisenser (Atlassian) til bruk for TE som skal ha varsling. Tilbud av 17.10. Dan Remi har budsjett. Tor Kristian er involvert og kjenner saken, oppfølger Erlend.
4. Møte med CAPgenimi – vi trenger et møte med leverandøren for å få avklart funksjonalitet og en leveranseplan, oppfølger Erlend.
5. Opplæring – når vi er ferdig med utvikling og test må vi ha opplæring. Noen ressurser i FEL kjenner CRM godt og kan gi opplæring, oppfølger Wenche og Erlend
6. Ressurs til forvaltning – når endringer skal gjøres må vi ha ressurser som kjenner systemet godt, minst en fra BOD og en fra FEL oppfølger Wenche BOD og Erlend FEL
7. Ressurs til Samarbeidsportalen – vi trenger en redaktør fra BOD som aktiv deltaker i sammen med FEL for publisering på Samarbeidsportalen, oppfølger Wenche
8. Statistikk SMS – det kommer statistikk til brukerstøtten, inntil videre kan denne sendes / lenke til teams området til Erlend for publisering, Oppfølger Anita.
9. Altinn digital informasjon/publisering /levetid – sertifikatet for pålogging av Altinndigital er fornyet med et år (okt.2025). Lisenser på EPIserver har vi til juni 2025. Vi må fortsatt drifte Altinn Digital frem til vi har andre løsninger for a) informasjon til fagsystemleverandørene, hovedsakelig er det Skatt som er aktiv bruker og de skal lage sin egen løsning (senest april/mai 2025), b) AI-dev bruker Altinndigital til brukeradministrasjon med passord endring, oppfølger Wenche
10. Lagring i WEBsak – denne aktiviteten har kommet til i senere tid, og vi skal ha møte med Acos for å diskutere våre behov. Møte i november er kallet inn.
11. Statusmøter – vi fortsetter med ukentlige møter og kaller inn Anita og Mona, oppfølger Wenche

Prosjektet har utført en god del av arbeidet spesielt med utvikling av nødvendige skjema, kartlegging og flytting av produktinformasjon. Arbeidet som gjenstår må vi få fortgang i være tett på og følge opp.

[fsveinsb]

@WencheFylken Er det noe mer som kan gjøres på dette tiltaket nå? Er det bare kommunikasjon mot SBS som gjenstår?

[WencheFylken]

Gjenstående aktivitet 29.11.2024:

1. tilpasse CRM til bruk for BODs brukerservice. Dette er til test hos brukerservice. Vi har ventet lenge på Power lisenser som FEL ordner.
2. Opplæring av brukerservice.
3. Det har kommet ønske om funksjonalitet for automatisk arkivering i 360. Avklart at estimatet for utviklingen er ca kr 250-300.000 og det er ca 100 dokumenter som skal lagres pr. år(dyr funksjonalitet). Behovet er ikke spilt inn i budsjett prosessen.
4. Flytting av informasjon som gis til fagsystemleverandører er klart, men vi har ikke flyttet BR enda. Skatt flyttes i mars hvis de ikke har løsning selv.
5. Ressurser: Har fått bekreftet at Anita er med videre, Elain S. går inn i redaktørgruppa i Samarbeidsportalen (veldig bra). Anne R. skal avklare med Tommy.
6. Økonomi: Det koster å bruke CRM det må inn i budsjettet for 2025.