dotpay / WooCommerce2

WooCommerce2
MIT License
11 stars 11 forks source link

Zmiana statusu zamówienia na Anulowane #61

Open grupaperun opened 4 years ago

grupaperun commented 4 years ago

Dzień dobry, mam problem ze sklepem polegający na tym, że po dokonaniu płatności przez DotPay po około 2h zamówienia zmieniają status na ANULOWANE. Dodam, że płatności księgują się poprawnie. Następnie pracownicy dla każdego zamówienia ręcznie zmieniają status na W TRAKCIE REALIZACJI.

Wordpress 5.3.2, Woocommerce 3.8.1, DotPay 3.2.9

Proszę o pomoc lub ewentualne sugestie czym taki problem może być spowodowany. Z góry dziękuję.

jaroslavM93 commented 4 years ago

sprawdź tutaj: https://wordpress.org/support/topic/awaiting-payment-status-increase-time-limit/

Zmieniasz wartość w polu: WooCommerce > Ustawienia > Produkty > Magazyn > Wstrzymuj stan magazynowy (w minutach) Domyślnie jest 60 min. Proponuje ustawić wartość na około 2-3 dni (3600 min) tyle trwa "krytyczna" zwrotka z systemu płatności - w piątek wysłany hajs a w poniedziałek info o udanej płatności