Formuleringar i R41 Använd funktionsbrevlådor

[edelegationen]

• "aliasadress" Kan ev. tolkas som slugs/url-sökvägar, eftersom de kallas alias i vissa publiceringsverktyg. Kanske bättre med "utan en adress till en viss funktion eller verksamhet, till exempel".
• "sjukdom eller semester" Ett annat argument är ju personalomsättningen, att man vill att adressen ska vara personoberoende t.ex. om den som innehar den slutar.

Lägg till fler exempel.

http://beta.webbriktlinjer.se/vl2011/r41

[edelegationen]

Förslag på ny text:

E-post är fortfarande en viktig kontaktväg för många i kommunikationen med det offentliga. Genom att skapa funktionsbrevlådor för de vanligaste kontaktvägarna undviker du problem i samband med att medarbetare har semester, byter jobb eller annan typ av frånvaro.

En funktionsbrevlåda gör det möjigt att vidarebefordra inkommande e-post automatiskt till en eller flera personer. Det underlättar vid organisationsförändringar då du sliper byta e-postadresser i t.ex. information på webbplatsen eller tryckt material.

Skapa funktionsbrevlådor för de viktigaste områdena dina användare vill komma i kontakt med.

Exempel

• Bolagsverket använder adressen webmaster@bolagsverket.se som kontaktväg till den som just nu är ansvarig för webbplatsens utformning.

[bjornhagstrom]

Kommuner använder sig väldigt ofta av den informella standarden kommun@orebro.se. Kan vara ett exempel.

[edelegationen]

VL tar inte upp frågan om harmonisering av adressens utformning. Text ovan införd.