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Nuova politica di gestione segnalazioni #242

Closed iltempe closed 8 years ago

iltempe commented 8 years ago

Abbiamo definito qui una nuova politica di gestione segnalazioni da sperimentare ed implementare. https://docs.google.com/document/d/1--3bSH7R9uGaaLlbjfi9uflgjv2wf1fcrGz_ImrBUvk/edit#

Gli issue qui dentro definiranno anche cosa serve per implementarla.

Questo issue verrà chiuso quando si passerà ufficialmente ad usarla (dopo che sarà stata implementata).

epoeta commented 8 years ago

Farei confluire lato amministrazione quanto già segnalato in #201 e #244.

annaluciont commented 8 years ago

PROPOSTA x REDAZIONE

Cosa fa la redazione ? SEGNALA (info, richieste, donazioni) PROCESSA (accedendo alle funz Labels) SMISTA (elenco per categorie by Labels) LINK’n’CALL (tramite rubrica condivisa)

Cosa serve? creare Labels ad hoc (link voci) moderatori/nerd facilitano inserimento Labels rubrica corrispondente (inserire rif. mancanti - Field) telefono

Come funziona? Segnalazioni vengono etichettate (labels) Smistate su apposita scheda Excel drive in continuo aggiornamento (oppure??) Si processano tramite chiamata ai rispettivi ns contatti sensori Si contrassegnano come CHIUSE se a buon fine Siamo in fase sperimentale io e @chiccap

iltempe commented 8 years ago

@annaluciont si poni un tema importante. quello di documentare COME gestire le segnalazioni. mi prometto di creare una semplice procedura da condividere con tutti per discuterla.

iltempe commented 8 years ago

Abbiamo terminato la transizione su github.