Composant reccueil des besoins dans le catalogue

[DorineLam]

Que fait cette PR ?

Ajout d'un composant dans la sidebar du catalogue pour reccueillir les besoins des utilisateurs en termes de données.

Pourquoi fait-on ça ? Contexte, PR, issue liée ?

Parce que l'on a régulièrement besoin d'avoir l'avis des utilisateurs et que le site peut être un relais pour mettre à disposition nos formulaires. Ce premier composant est un test rapide pour voir si les utilisateurs s'emparent de cette fonctionnalité.

[skelz0r]

J'aurais fait carrément une popup de chat classique en bas à droite. Après ça fait le taff pour une v1.

Au lieu de "Transmettez-nous vos besoins" j'aurais mis "Donnez nous votre avis".

Sinon pas plus d'avis (pareil pour le code, pas d'avis particulier).

Au passage, c'est RGPD compliant "d'embed" ce typeform ?

[DorineLam]

@skelz0r Merci pour les retours.

Concernant la popup de chat, je trouve ça étrange pour un formulaire autant orienté. Typeform le permet sous cette forme :

Mais l'utilisateur va comprendre qu'il peut poser les questions qu'il veut alors qu'on va lui demander de répondre à des questions très précises. C'est pour ça que j'ai laissé de côté.

Je n'ai pas mis le titre "Donnez-nous votre avis" car redondant avec le bouton en dessous, mais je reconnais que la formulation est alambiquée. je vais essayer de trouver plus simple.

Pour le RGPD, API.gouv.fr a embed un formulaire qui demande aussi une adresse mail : https://api.gouv.fr/nouvelle-api Rien d'indiqué dans leurs CGUs : https://api.gouv.fr/vie-privee Je vais en parler à Xavier cette après-midi, mais je pense qu'a priori on est plutôt bon, puisque j'indique dans la dernière question, qu'ils peuvent à tout moment nous réclamer de supprimer les infos les concernant.

[skelz0r]

Ouais je suis pas sûr que le mode "chat" soit le mieux, l'idée que j'avais en tête était d'avoir quelque chose sur tout le site. Mais bon, je suis pas sûr que ça soit une bonne idée, partons comme ça imo.

Vis-à-vis de la RGPD là c'est différent : en cliquant sur ton lien ça ouvre sur la même page avec du javascript, alors que sur le site d'api gouv ça ouvre une nouvelle page => ce n'est pas de leur responsabilité, donc non inclut dans leurs CGU. Après faut juste checker voir si Typeform collecte des informations à travers ce JS.

[DorineLam]

@skelz0r suite à discussion avec Xavier, qui a aussi intégré un Typeform (avec Popup) dans le site annuaire des entreprises : => il ne demande pas les adresses mails car c'est du privé.

Par conséquent, je vais modifier le typeform pour ajouter un aiguillage "êtes vous une entreprise ? ou une administration ?" : selon la réponse, tu es invité à donner ton adresse e-mail ou non.

[skelz0r]

Mon point est surtout sur le dépôt de cookie de la part du script javascript. Ce qui est de la récupération d'informations personnelles dans le formulaire c'est autre chose (et imo gérable avec une checkbox de consentement au sein du formulaire).

[DorineLam]

@skelz0r Je ne sais pas du tout en ce qui concerne les cookies. Dans le doute, je vais faire un commit avec un bouton simple + lien vers le typeform. Ça évitera d'"embed Typeform" dans notre site. Et ça change presque rien en termes d'UX. Je pense par contre qu'on peut attendre encore quelques jours, car j'ai des réponses qui arrivent depuis l'infolettre de la semaine dernière. J'aimerais éviter de changer le typeform entre temps.

[skelz0r]

Ok !