fairecasoimeme / Zlinky_TIC

Téléinformation Linky autoalimenté ZigBee 3.0
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ZLinky ne s'allume pas #238

Closed philuxe closed 4 months ago

philuxe commented 4 months ago

Bonjour,

Je viens de recevoir le module mais ce dernier ne s'allume pas:

IMG_3054

que faut il faire ?

fairecasoimeme commented 4 months ago

Bonjour,

Il existe 2 possibilités :

Fred

philuxe commented 4 months ago

hello @fairecasoimeme j peux tester avec un multimetre oui, pas sur cependant que les sondes soient assez fine pour aller faire contact, je reviens vers toi d'ici qq minutes

philuxe commented 4 months ago

j'ai tenté la mesure avec un multimètre mais je pense que les sondes sont trop epaisses pour faire contact donc forcément 0 courant.

du coup j ai essayé le Zlinky dans un autre Linky et ca ne marche pas non plus, tjs pas de LED

IMG_3056

philuxe commented 4 months ago

Tu peux m’indiquer la procédure pour échange ?

ketourneau commented 4 months ago

Bonjour, J'ai le même problème avec le ZLinky reçu hier. Il ne s'allume pas non plus.

ketourneau commented 4 months ago

Je pense que c'est en lien avec #236

ketourneau commented 4 months ago

J'ai contacté EDF qui va faire la demande à ENEDIS pour passer la prise TIC du Linky en mode "Standard" à voir si ça corrige le problème.

philuxe commented 4 months ago

recu nouveau module, il s'allume correctement

ketourneau commented 4 months ago

Après avoir vérifié avec un voltmètre j'ai bien une tension. Le boîtier zlinky est donc défectueux, quel est la procédure pour un échange ?