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Fatture in Cloud API
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Errore controllo numerazione documento #317

Closed MrLeonida closed 1 year ago

MrLeonida commented 1 year ago

Buongiorno,

Describe the bug Un mio cliente ha emesso erroneamente un documento con numerazione elevata rispetto alla sequenzialità prevista (doveva essere 160 ma è stata emessa la 225 per errore). Ora, la commercialista ha indicato al cliente di emettere ugualmente documenti dalla numerazione 161 alla 224. Così facendo, però, le API di Fatture in Cloud segnalano errore come di seguito. "error: esiste già una fattura con data antecedente ma numero superiore".

To Reproduce Come indicato in "bug".

Expected behavior Dal momento che con la fatturazione elettronica la numerazione in se di un documento perde il concetto di sequenzialità e questo tipo di operatività è prevista dalla norma, come si può procedere?

Screenshots ND.

Additional context ND.

Grazie.

emajo commented 1 year ago

Ciao @MrLeonida, la soluzione più semplice è quella di andare a modificare la fattura 225 impostando manualmente il numero a 161, in questo modo non verrà più riscontrato l'errore. Chiudo la issue, in caso ci sia bisogno di ulteriore supporto consiglio di contattare il nostro supporto tecnico dalla chat presente all'interno del sito Fatture in Cloud per questo tipo di problemi.

Grazie, Emanuele.