gonzad26
commented
2 years ago Hola.
De haber un problema con la peticiòn suele haber un mensaje en amarrillo en la parte superior de la pantalla. Podias facturar previamente? El mes pasado? De ser asi, cambiaste algo en tu Wordpress?
Te recomendaria, a su vez, verificar el visor de eventos en iFactura para ver si efectivamente tu Wordpress se conecta a iFactura y hay alguna circunstancia que impide facturar como por ejemplo algùn dato faltante o invàlido.
Link a como ver el visor de eventos: https://help.wnpower.com/hc/es/articles/360032873112-El-Visor-de-Eventos-de-iFactura
Saludos!
Al seleccionar el boton para que se genere y envie la factura desde mi web en wordpress. queda en este esstado (relojito, pendiente) y luego vuelve al estado orginal de no facturado y efectivamente no se facturo porque en los reportes de venta no hay informacion.
Necesito solucionarlo antes de finalizar el mes para poder emitir las facturas correctamente