US 21: Termo de ordem de serviço

[DafneM]

US 21: Termo de ordem de serviço

Descrição Eu como usuário gostaria de gerar um termo de ordem de serviço para colocar nos dispositivos.

[guilhermepupak]

Critérios de aceitação Para Cadastrar a Ordem de Serviço (O.S):

• Qualquer usuário da aplicação poderá cadastrar e posteriormente gerar uma O.S;
• Faz-se necessário informar o Tombamento ou Número de Série do equipamento, e a aplicação deverá puxar automaticamente o TIPO, MARCA, MODELO e LOTAÇÃO do equipamento;
• Informar o número do Processo SEI que originou o pedido de manutenção (Ex: Processo SEI 202200007042098);
• Cadastrar o "NOME" e "RG Funcional" ou "CPF" de quem está entregando;
• Um campo para descrever o possível problema ou defeito do equipamento;
• Data de abertura da O.S deverá ser automática do sistema;
• Quem recebeu o equipamento será a pessoa que estiver logada na aplicação;

Ao final, deverá ser Gerado a Ordem de Serviço para impressão, de 2 forma:

1. Gerar Ordem de Serviço com STATUS de EM MANUTENÇÃO ou GARANTIA:

   • ID da Ordem de Serviço, Ex: O.S nº 201
   • Informar o número do Processo SEI que originou o pedido de manutenção (Ex: SEI 202200007042098);
   • Informar Dados do equipamento: TOMBAMENTO, TIPO, MARCA, MODELO e LOTAÇÃO do equipamento;
   • A LOTAÇÃO deverá aparecer como Título, com letra bem grande, conforme modelo anexado;
   • Informar "NOME" e "RG Funcional" ou "CPF" de quem está entregando;
   • NOME de quem recebeu (automática usuário da aplicação);
   • Status da Ordem e Serviço;
   • Descrição do problema. MODELOS: Exemplo de Ordem de Serviço (status em MANUTENÇÃO).docx Exemplo de Ordem de Serviço (status GARANTIA).docx

2. Gerar Ordem de Serviço com STATUS de CONCLUÍDA:

   • Nesse caso, a impressão ocorrerá somente após o FECHAMENTO / FINALIZAÇÃO da Ordem de Serviço. Ou seja, a O.S poderá ser concluída dentro da aplicação, porém a sua impressão deverá ocorrer no momento da devolução do equipamento, pois será necessário informar os dados pessoais de quem está retirando o equipamento. Assim, na impressão, deverá aparecer:
   • Mostrar todos os itens da seção anterior "1";
   • Informar também NOME e a FUNCIONAL / CPF do servidor responsável pela retirada do equipamento (Campo Obrigatório);
   • Informar também DATA e HORA da entrega (automática do sistema); MODELO: Exemplo de Ordem de Serviço (status CONCLUÍDA).docx