La coopérative MedNum lance le site solidarité-numérique.fr pour aider les personnes en difficulté avec les nouvelles technologies. Il intervient à un moment clé, alors que le confinement renforce la dépendance aux outils numériques. Deux services y sont proposés : des tutoriels pour effectuer les démarches de base et un service téléphonique où un médiateur se rend disponible. Géré par la start-up française Aircall, ce service a déjà reçu 4000 appels en trois jours.
La coopérative MedNum lance le site solidarité-numérique.fr pour aider les personnes en difficulté avec les nouvelles technologies. Il intervient à un moment clé, alors que le confinement renforce la dépendance aux outils numériques. Deux services y sont proposés : des tutoriels pour effectuer les démarches de base et un service téléphonique où un médiateur se rend disponible. Géré par la start-up française Aircall, ce service a déjà reçu 4000 appels en trois jours.
https://www.usine-digitale.fr/article/covid-19-le-gouvernement-aircall-et-salesforce-lancent-un-site-contre-l-illettrisme-numerique.N950011