Als gebruiker wil ik de meest voorkomende afhandel/behanderedenen als sneltoetsen hebben zodat ik minder administratieve handelingen het te verrichten

[peterboer]

De manier van be/afhandelen is in SBMobiel al verbeterd door de standaardteksten makkelijker bereikbaar te maken, maar we zagen bij inzameling dat mensen eigenlijk altijd gebruik maken van dezelfde drie/vier afhandelmogeljkheden. Zouden we het hen niet nog makkelijker kunnen maken door een aantal sneltoetsen te hebben die het heel deel 'kiezen/schrijven afhandeltekst' overslaan?

To do:

• [ ] UX en testen/uitvragen bij Inzameling
• [ ] Front-end

[peterboer]

@Wouterboer wat denk jij hiervan?

[Wouterboer]

@peterboer Goed idee. Misschien is het handig om het als onderdeel van je profiel te zien? Dat je je 'favoriete' afhandelredenen opslaat (of aan kunt geven dat een afhandelreden voor jou niet relevant is).

We zouden de afhandelredenen ook kunnen relateren aan de geselecteerde afdeling, veel van de opties zijn helemaal niet relevant voor de afdeling waar je werkt natuurlijk.