[Bug]: Single-entry prompt is displayed with slot prompt

[hisunnymay]

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Current Behavior

目前 Single-entry prompt ( SEP ) 的输出的时候还会输出该slot的prompt，不论是Implicit或者Explicit

Expected Behavior

当输出 SEP 的时候，不会输出slot的prompt

补充：之前输出 SEP 的时候，不会输出slot的prompt。如下图所示，当输出 SEP 的时候，没有输出slot prompt，而是直接填fill了slot，然后输出了intent.confirmation

Framely Link

https://framely.naturali.io/org/615fa4282cc41400665536e3/agent/6267a7ed4d871ce8b2028380/test_case

[Zeng666666]

1. 从体验角度讲，我个人觉得这里不是 bug，理由可以看 Discussion #206

2. 关于 VR 相关 bug fix 时，这里的测试就是这样的 #75 ，如：

3. 如果遵循最初的设计文档，这里的体验是 skip both prompt and confirmation （https://naturali-io.feishu.cn/docs/doccn7QgZ5MoRGsMAIXYfBSzSBJ）那上面取消的 case 就会变成：

   • user：cancel reservation
   • bot：Your reservation is large table at 20:00 on 2022-03-20

但在整体梳理 VR 时发现，这里的体验交给 builder 去定义是比较好的，毕竟每一种场景需要的着重点不同。就像 GUI 中的确认弹窗，是一个、还是连弹三个、还是确认后仍需确认、还是输入文字才能确认，都是不一样的处理，于是我提出了 Discussion #206 。但考虑到，这里优先级不高，也不影响 end-user，毕竟多一个 prompt 多一个 confirmation，在一些场景下是有必要且有帮助的，感觉这些可以等 case 多一些之后，再进行深入讨论。

[yigexu]

而且 prompt 是追问，implicit SEP 是 inform。而一个追问之后，却不让用户回答从体验上说不通。

On Wed, 27 Apr 2022 at 11:44, Yige Xu @.***> wrote:

SEP 的设计原来是 skip prompt。如果体验希望改变可以 discuss 一下。但是我理解现在的表现应该是按照之前的设计来的，因为实际设计 chartbot 或者 system intent 的思路都是按照之前的设计想的。

Message ID: @.***>

[hisunnymay]

@Zeng666666 我可以理解“是否skip可以交给builder去定义”，不过我的场景是对frame进行推荐，即：询问end-user要取消哪个订单。在目前的设计下，使用implicit SEP的时候，输出prompt，end-user需要填写完整信息才能直接对该frame填槽。这是我们期望提供的体验吗？

在Chatbot：reservationApp_0425 中的测试结果如下：

• Bot输出的Prompt 和 Implicit SEP

1. 回答：this one。实际结果：不支持选择。期望：应该允许选择？

3. 回答：first + yes。实际结果：回答“first”之后，又输出了一次SEP。期望：回答“first”之后，应该直接填槽？

4. 回答：small table at 09:00 on 2022-04-28

[hisunnymay]

而且 prompt 是追问，implicit SEP 是 inform。而一个追问之后，却不让用户回答从体验上说不通。

@yigexu 没有懂“不让用户回答”的意思是什么，输出prompt之后，是需要用户回答才能进行下去的

[Zeng666666]

• implicit SEP 的预期表现是填槽 move on；
• explicit SEP 的预期才是需要 end-user 回答 yes/no。

按照这个场景，话术比较恰当的体验应当是：

user：我要取消预定 bot： [prompt]你想取消哪个？ [implicit SEP]我们查到你只有一个预定(xxxxx)，因此已为你取消。 [Response]您的预定（xxxxx）已取消成功。 我还能帮你做些什么？

[hisunnymay]

@Zeng666666 目前implicit SEP 的表现是：输出SEP和slot prompt，然后等待end-user填槽，没有“填槽 move on”

[hisunnymay]

@Zeng666666 所以现在的bug是：输出SEP后没有自动为该slot填槽是吗？

[Zeng666666]

是的，implicit SEP 是这样

[hisunnymay]

@Zeng666666 那对于implicit SEP来说，好像没有输出prompt的必要。

我之前以为implicit变成了：只是告诉用户选项只有一个，但是还是需要用户选，所以才输出prompt。如果implicit SEP会自动填槽的话，应该就不用输出prompt了吧？

[xiaoyunwu]

if we do not need user to input, then we should not have prompt.

[hisunnymay]

Checked，符合预期。

1. 对于 Implicit SEP ，目前不会输出 Prompt
2. 对于 Explicit SEP，目前会输出 Prompt

效果如下图所示：

1. 对于 Explicit SEP 回答 “yes”

2. 对于 Implicit SEP 回答 “no”