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fusioninventory / fusioninventory-for-glpi

FusionInventory plugin for GLPI
http://www.FusionInventory.org/
GNU Affero General Public License v3.0
361 stars 148 forks source link

Problème avec agent - Changement de liaison d'ordinateur #2364

Open G1hicius opened 6 years ago

G1hicius commented 6 years ago

Bonjour,

j'ai un soucis avec quelques agents qui changent de liaison d'ordinateur de façon intempestive. Je ne comprends pas pourquoi on dirait que plusieurs agents se confondent et fusionnent (sans mauvais jeu de mot avec le plugin!) :

1859560 28-11-2017 22:16 Plugin_FusionInventory (7) Lié à l'ordinateur Changement de esx02 (90) à BSL-SRV-GLPI (10)
1858401 28-11-2017 19:51 Plugin_FusionInventory (7) Lié à l'ordinateur Changement de esx01 (88) à esx02 (90)
1857455 28-11-2017 19:51 Plugin_FusionInventory (7) Étiquette FusionInventory Modification du champ
1857454 28-11-2017 19:51 Plugin_FusionInventory (7) Useragent Modification du champ
1857453 28-11-2017 19:51 Plugin_FusionInventory (7) Nom Changement de SRVDC2xxxxxxxxx-2017-11-23-17-53-55 à BSL-SRV-GLPI-2017-07-21-13-59-56
1857452 28-11-2017 19:51 Plugin_FusionInventory (7) Version Modification du champ
1857451 28-11-2017 19:51 Plugin_FusionInventory (7) Device_id Modification du champ
1856108 28-11-2017 17:01 Plugin_FusionInventory (7) Nom Changement de SRVDC1xxxxxxxxx-2017-11-23-17-52-17 à SRVDC2xxxxxxxxx-2017-11-23-17-53-55
1856107 28-11-2017 17:01 Plugin_FusionInventory (7) Device_id Modification du champ
1855311 28-11-2017 16:39 Plugin_FusionInventory (7) Lié à l'ordinateur Changement de (0) à esx01 (88)
1855310 28-11-2017 16:39 Plugin_FusionInventory (7) Version Modification du champ
1855309 28-11-2017 16:38 Plugin_FusionInventory (7) Ajout de l'élément

Je ne comprends pas d'où cela peut venir.

merci d'avance pour votre aide.

G1hicius commented 6 years ago

autre exemple:

1868473 29-11-2017 11:07 Plugin_FusionInventory (7) Nom Changement de SRVDC1.xxxxxxxxx-2017-11-23-17-52-17 à SRVDC2.xxxxxxxxx-2017-11-23-17-53-55 1868472 29-11-2017 11:07 Plugin_FusionInventory (7) Device_id Modification du champ 1862368 29-11-2017 09:32 Plugin_FusionInventory (7) Nom Changement de SRVDC2.xxxxxxxxx-2017-11-23-17-53-55 à SRVDC1.xxxxxxxxx-2017-11-23-17-52-17 1862367 29-11-2017 09:32 Plugin_FusionInventory (7) Device_id Modification du champ 1860932 29-11-2017 08:18 Plugin_FusionInventory (7) Nom Changement de SRVDC1.xxxxxxxxx-2017-11-23-17-52-17 à SRVDC2.xxxxxxxxx-2017-11-23-17-53-55 1860931 29-11-2017 08:18 Plugin_FusionInventory (7) Device_id Modification du champ 1860705 29-11-2017 06:12 Plugin_FusionInventory (7) Nom Changement de SRVDC2.xxxxxxxxx-2017-11-23-17-53-55 à SRVDC1.xxxxxxxxx-2017-11-23-17-52-17 1860704 29-11-2017 06:12 Plugin_FusionInventory (7) Device_id Modification du champ 1860478 29-11-2017 04:32 Plugin_FusionInventory (7) Nom Changement de SRVDC1.xxxxxxxxx-2017-11-23-17-52-17 à SRVDC2.xxxxxxxxx-2017-11-23-17-53-55 1860477 29-11-2017 04:32 Plugin_FusionInventory (7) Device_id Modification du champ 1860251 29-11-2017 03:59 Plugin_FusionInventory (7) Nom Changement de SRVDC2.xxxxxxxxx-2017-11-23-17-53-55 à SRVDC1.xxxxxxxxx-2017-11-23-17-52-17 1860250 29-11-2017 03:59 Plugin_FusionInventory (7) Device_id Modification du champ 1860024 29-11-2017 01:41 Plugin_FusionInventory (7) Nom Changement de SRVDC1.xxxxxxxxx-2017-11-23-17-52-17 à SRVDC2.xxxxxxxxx-2017-11-23-17-53-55 1860023 29-11-2017 01:41 Plugin_FusionInventory (7) Device_id Modification du champ 1859792 29-11-2017 00:06 Plugin_FusionInventory (7) Nom Changement de SRVDC2.xxxxxxxxx-2017-11-23-17-53-55 à SRVDC1.xxxxxxxxx-2017-11-23-17-52-17 1859791 29-11-2017 00:06 Plugin_FusionInventory (7) Device_id Modification du champ 1859564 28-11-2017 23:35 Plugin_FusionInventory (7) Nom Changement de SRVDC1.xxxxxxxxx-2017-11-23-17-52-17 à SRVDC2.xxxxxxxxx-2017-11-23-17-53-55 1859563 28-11-2017 23:35 Plugin_FusionInventory (7) Device_id Modification du champ 1859323 28-11-2017 20:31 Plugin_FusionInventory (7) Nom Changement de SRVDC2.xxxxxxxxx-2017-11-23-17-53-55 à SRVDC1.xxxxxxxxx-2017-11-23-17-52-17 1859322 28-11-2017 20:31 Plugin_FusionInventory (7) Device_id Modification du champ 1858410 28-11-2017 20:21 Plugin_FusionInventory (7) Lié à l'ordinateur Changement de (0) à esx01 (88) 1858409 28-11-2017 20:21 Plugin_FusionInventory (7) Version Modification du champ 1858408 28-11-2017 20:20 Plugin_FusionInventory (7) Ajout de l'élément

wawax commented 6 years ago

Bonjour,

Pouvez-vous indiquer :

A partir de là on peut commencer à voir :)

G1hicius commented 6 years ago

oups pardon! je vous envoie cela tout à l'heure :)

G1hicius commented 6 years ago

Alors:

GLPI 9.1.5 FusionInventory 9.1+1.0 AGENT (premier exemple) : INVENTORY v2.3.10.1 AGENt (second exemple) : INVENTORY : v2.3.17 esx : vmware 5.5

est-ce bon pour vous? :)

wawax commented 6 years ago

merci. y'a-t-il uuid, nom et mac adress sur ces esx ? ils semblent s'écraser les uns les autres

G1hicius commented 6 years ago

Merci wawax de ta réponse.

oui il y a mais pas les mêmes.

En plus j'ai supprimé les agents sur les deux serveurs SRVDC1 et 2, j'ai supprimé aussi les ordinateur dans GLPI + le BSl-SRV-GLPI + les deux ESX et toujours pareil.

Comment puis-je faire pour effacer toutes traces de ces serveurs et agents qui déconnent, et repartir à zéro?

G1hicius commented 6 years ago

petit up :)

wawax commented 6 years ago

il faudrait regarder après l'import, dans l'onglet "Informations d'import" quelle règle est vérifiée pour comprendre par quel chemin l'inventaire passe.

Il faut faire cela lors du premier import, puis du second (là où il y a écrasement)

G1hicius commented 6 years ago

merci wawax de ta réponse.

j'avoue que je débute de le monde de GLPI et donc de FUSIONINVENTORY... :)

alors voici ce que j'ai trouvé pour le Pc "esx2"/

28-11-2017 19:51 Computer update (by serial + uuid) BSL-SRV-GLPI-2017-07-21-13-59-56 Inventaire ordinateur
28-11-2017 19:51 Computer update (by serial + uuid) BSL-SRV-GLPI-2017-07-21-13-59-56 Inventaire ordinateur
28-11-2017 16:19 Computer import (by serial + uuid)   Inventaire ordinateur

Du coup c'est bien cette histoire de uuid et de serial qui me pose problème.

Comment pourrais je faire pour remettre tout cela à plat?

Si je supprime les PC, les agents fusion de la base GLPI + suppreszsion des agent sur les serveurs et que je les reinstalle, crois tu que cela peut régler mon problème?

Merci d'avance de tes réponses.

Seb

wawax commented 6 years ago

ça semble plutôt logique, sur la seconde ligne d'historique il y a eu replacement de l'esx par un autre ?

G1hicius commented 6 years ago

Bonjour Wawax, désolé je n'avais pas vu ta réponse.

physiquement tu veux dire? Car si c'est cela, non pas du tout j'ai juste deux esx (mais le esx1 a aussi eu ce problème d'agent)

felag commented 4 years ago

Bonjour, Est-ce que le problème est toujours d'actualité ?

J'ai exactement le même problème, sans esx: C'est plusieurs ordinateurs ayant des UUID et des serial différents. La liaison avec l'agent est changée à chaque fois !

Je viens de passer de la version GLPi 9.1 à 9.4.5 avec la version du plugin 9.4+2.4. Edit: la version de l'agent (sur le dernier ordinateur lié) est FusionInventory-Agent_v2.3.20.

Je vous tiens au courant si cela persiste. ;-)

ddurieux commented 4 years ago

SUr tes ordinateurs, c'est une installation standard de l'OS ou tu utilises un master?

felag commented 4 years ago

Bonjour, oui, il y a un master et il y a un fichier .dump dans un dossier var qui est identique à toutes les machines. Si on supprime ce fichier, alors il y a un nouvel identifiant qui est créé pour l'agent !