Freigabe e-rezept-App auf weiterem Smartphone

gematik / E-Rezept-App-Android

The official Android App of the german e-prescription

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Freigabe e-rezept-App auf weiterem Smartphone #19

Closed fakerli closed 9 months ago

fakerli commented 10 months ago

Angemeldet auf dem iphone mit erezept + epa-App.

Bei Anmeldung auf dem Androidphone muss ich die Anmeldung auf dem Iphone in der ePA-App freigeben.

Ist dies erfolgt, werde ich auf dem Android-Phone auf eine Website von das-e-rezept-fuer-deutschland.de/extauth?code=... weitergeleitet. Dieses endet auf einer 404-Page und eine Anmeldung ist somit nicht möglich.

fakerli commented 10 months ago

@Gematik-Entwicklung

mfiebig commented 10 months ago

Hallo @fakerli ,

es tut uns dass die Anmeldung nicht funktioniert hat. Leider liegt der Teil des Prozesses nicht in unserer Hand. Bei Problemen mit dem Rücksprung in die E-Rezept-App wenden sie sich an die Krankenkasse. Sie können sich alternativ mit der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) und der dazugehörigen PIN anmelden, die sie ggf. bei Ihrer Krankenkasse beantragen können.

fakerli commented 10 months ago

@mfiebig Ich sehe in der erezept-App keine Möglichkeit der Nutzung meiner eGK. Ich werde sofort zur Authentifizierung an die ePA-App auf meinem Zweithandy (ios) verwiesen.

fakerli commented 10 months ago

Für die Nachwelt:

Was bei mir geholfen hat: In den App-Einstellungen (Android) das standardmäßige Öffnen der Links deaktivieren und wieder aktivieren. Obwohl das Öffnen der Links erlaubt war, funktionierte es erst nach einem Abwählen und wieder Anwählen.

dineshvg commented 10 months ago

Hey @fakerli, eine Frage dazu. Haben Sie zuvor in der App "Speicher löschen" durchgeführt?

Wäre es außerdem möglich, uns mitzuteilen, bei welcher Version der App das Problem aufgetreten ist und vielleicht auch bei dem verwendeten Handy?

dineshvg commented 9 months ago

Closing issue since user has found a way to resolve it.