Reorganizar fluxos a partir da tela de orientação jurídica

[Ale-eloy]

Descrição:

A tela de orientação jurídica tem alguns furos de UX que precisam ser melhorados agora que o sistema está em produção. Ela é dividida em duas etapas e não tem um fluxo unificado. Usuários estão se esquecendo de associar atendidos por causa disso. O fluxo de transformar uma orietação em caso é confuso e usuários têm pedido muita ajuda nisso.

Layout:

Criar novo botão para converter uma orientação em um caso

Em relação ao fluxo, precisamos permitir que o usuário siga dessa tela para a conversão da orientação em um caso. A ideia é seguir o seguinte fluxo:

1. Fluxo de orientação jurídica que termina como orientação

DADO QUE eu preenchi todas as informações da página de orientação jurídica QUANDO clico ue em cadastrar e encerrar ENTÃO a orientação é cadastrada no BD E eu sou redirecionado para a página daquela orientação criada para poder conferir as informações que foram inseridas

2. Fluxo de orientação jurídica que é convertida em um caso

2.1. O primeiro atendido ainda não foi convertido em assistido

DADO QUE eu preenchi todas as informações da página de orientação jurídica QUANDO eu clico em converter em caso E o primeiro atendido incluído ainda NÃO foi convertido em ASSISTIDO ENTÃO eu sou levado para a página de TRANSFORMAR ATENDIDO EM ASSISTIDO referente àquele primeiro atendido E posso preencher as informações do questionário socioeconômico

DADO QUE eu preenchi todas as informações da página de orientação jurídica QUANDO eu clico em converter em caso E o primeiro atendido incluído ainda NÃO foi convertido em ASSISTIDO ENTÃO eu sou levado para a página de TRANSFORMAR ATENDIDO EM ASSISTIDO referente àquele primeiro atendido E posso preencher as informações do questionário socioeconômico

DADO QUE eu preenchi todas as informações do QUESTIONÁRIO SOCIOECONOMICO do atendido QUANDO eu clico em cadastrar ENTÃO eu sou levado para a página de CRIAR CASO E as informaões de ÁREA, SUB-ÁREA, ASSISTIDOS E DESCRIÇÃO já aparecem preenchidas para mim conforme preenchidas na página de caso E eu posso terminar de preencher as outras informações para o caso

DADO QUE eu preenchi todas as informações da página de CADASTRAR CASO QUANDO eu clico em enviar ENTÃO eu sou levado para a página do caso que acabei de criar E todas as informações cadastradas aparecem corretamente na página do daquele caso

2.2. O primeiro atendido selecionado na verdade já é um assitido

DADO QUE eu preenchi todas as informações da página de orientação jurídica QUANDO eu clico em converter em caso E o primeiro atendido incluído ainda JA É UM ASSISTIDO ENTÃO eu sou levado diretamente para a página de CRIAR CASO E as informaões de ÁREA, SUB-ÁREA, ASSISTIDOS E DESCRIÇÃO já aparecem preenchidas para mim conforme preenchidas na página de caso E eu posso terminar de preencher as outras informações para o caso

DADO QUE eu preenchi todas as informações da página de CADASTRAR CASO QUANDO eu clico em enviar ENTÃO eu sou levado para a página do caso que acabei de criar E todas as informações cadastradas aparecem corretamente na página do daquele caso

[Ale-eloy]

Atualização: https://miro.com/app/board/uXjVNVTm-JY=/?share_link_id=623946746495

[Ale-eloy]

1. Modal de seleção de assistidos:

• Desempenho: hoje em produção existem +500 atendidos para serem puxados. A expectativa é que isso continue crescendo, chegando a milhares no futuro. Hoje a lista já está um pouco lenta para carregar, e a tendência é piorar. Minha sugestão é a seguinte: (1) carregar somente 50 itens da lista no front end, sempre. Os usuários da DAJ sempre irão utilizar a função de Busca, ninguém irá rolar até o final (dado que há +500 itens). (2) Para toda busca feita no buscar, repetir a query e buscar novamente os primeiros 50 itens, em ordem alfabética. Ex.: ao abrir o modal, irá aparecer os 50 primeiros itens. Ao buscar "Ale", vai aparecer todos os 50 primeiros resultados que tem Ale no conteúdo (%Ale%).
• Itens da lista estão errados: me parece que hoje a lista está trazendo atendidos, assistidos e usuários. Por causa disso, o fluxo está problema: se eu seleciono o "Ryan", que é um usuário, a seleção até funciona, mas quando clico em concluir o Ryan não aparece como um "Atendido" na página da Orientação Jurídica, justamente porque ele é um usuário e não um atendido. Por outro lado, os atendidos que realmente são atendidos eu não consigo selecionar eles: o modal funciona, mas ao clicar em "Selecionar Atendido (1)" ele atendido não é inputado na lista.

No print abaixo, eu selecionei o Ryan (usuário), mas ao concluir o Ryan não foi conectado à orientação porque ele é um usuário e não um atendido.

[Ale-eloy]

2. Transformar uma orientação em caso

• O fluxo de transformar uma orientação em caso está correto. Porém, há alguns ajustes a fazer ainda:
• Assistido não persiste: DADO QUE estou transformando uma orientação em um caso QUANDO o site me redireciona para a página "Novo Caso" ENTÃO a informação da descrição é copiada para essa página MAS o nome do assistido NÃO é copiado, e eu tenho que inputar ele no seletor novamente E a falta de persistência acontece tanto quando o assistido já era um assistido, quanto quando eu acabei de transformar um atendido em um assistido

• O seletor de assistidos está bugado e não mostra a pessoa selecionada: pareceu intermitente, mas no geral ao selecionar alguma pessoa nesse seletor, ele fica com uma linha roxa, e não mostra o nome da pessoa.

• Redirecionamento incorreto: por fim, ao terminar todo o fluxo de transformar uma orientação em caso, eu sou redirecionado para a página de "Casos". O correto seria direcionar para a página do próprio caso que acabou de ser criado.

[Ale-eloy]

Novos testes foram feitos na última semana. Ao que parece, quase todos os cenários acima foram corrigidos. O único problema que persiste parece ser o caso 2.1 acima, que diz que:

DADO QUE estou transformando uma orientação em um caso QUANDO o site me redireciona para a página "Novo Caso" ENTÃO a informação da descrição é copiada para essa página MAS o nome do assistido NÃO é copiado, e eu tenho que inputar ele no seletor novamente E a falta de persistência acontece tanto quando o assistido já era um assistido, quanto quando eu acabei de transformar um atendido em um assistido

Se houver algum impedimento técnico para implementar a funcionalidade acima, gentileza nos avisar.