A tela de orientação jurídica tem alguns furos de UX que precisam ser melhorados agora que o sistema está em produção.
Ela é dividida em duas etapas e não tem um fluxo unificado. Usuários estão se esquecendo de associar atendidos por causa disso.
O fluxo de transformar uma orietação em caso é confuso e usuários têm pedido muita ajuda nisso.
Layout:
Trazer ASSOCIAR e ENCAMINHAR para a mesma tela
Hoje ao cadastrar um orientação jurídica o usuário percorre 2 passos diferente: cadastrar a orientação e, somente em seguida, associar ela a um atendido e encaminhar para outra assistência.
A tela de associar é a pior tela do sistema em termos de UX. É confusa, e esquisita.
Precisamos:
que todo o cadastro da orientação jurídica, o associar atendido e o encaminhar para orientação sejam UNIFICADOS em uma mesma tela.
Fiz um exemplo abaixo que deixa tudo junto. Ele serve apenas de ideia e NÃO DEVE ser seguido, porque como se pode ver o layout fica muito ruim. Será preciso melhorar o layout de busca de atendido e organizar os componentes.
Descrição:
A tela de orientação jurídica tem alguns furos de UX que precisam ser melhorados agora que o sistema está em produção. Ela é dividida em duas etapas e não tem um fluxo unificado. Usuários estão se esquecendo de associar atendidos por causa disso. O fluxo de transformar uma orietação em caso é confuso e usuários têm pedido muita ajuda nisso.
Layout:
Trazer ASSOCIAR e ENCAMINHAR para a mesma tela
Hoje ao cadastrar um orientação jurídica o usuário percorre 2 passos diferente: cadastrar a orientação e, somente em seguida, associar ela a um atendido e encaminhar para outra assistência. A tela de associar é a pior tela do sistema em termos de UX. É confusa, e esquisita. Precisamos:
/plantao/cadastro_orientacao_juridica/