Bug progression transfert upload

[CaMi773]

Décrire le bug De temps en temps j'ai un bug sur la progression d'un transfert, mais c'est occasionnel. Ça commence par un transfert qui semble terminer au niveau de la barre de progression et de la taille mais toujours en rouge avec une vitesse à 0ko. Je redémarre car le transfert reste en état, le transfert reprend car il n'étais pas terminer et tous les fichiers en cours de transfert chez la personne s'affiche en double. Après un deuxième redémarrage tous semble rentrer dans l'ordre, mais la taille du reste à uploader à encore diminuer par rapport au premier redémarrage. Le lendemain j'ai encore les fichiers en doublons 2 en erreur d'écriture et 2 différer et visiblement aucun à 100%.

Comment le reproduire Les étapes pour reproduire le bug sont :

1. Ouvrir gigatribe
2. Cliquer sur mes tranferts

Comportement attendu Ce n'est pas normal de devoir relancer le soft pour finaliser un transfert

Captures d'écran Transfert a 0ko Transfert après 1er redémarrage Transfert après 2eme redémarrage Le lendemain

Environnement:

• Système d’exploitation: Windows 10
• Version de GigaTribe: 3.05.043 mais déjà observer avec les autres versions beta.

[CaMi773]

Au final, j'ai du demander a mon contact d'annulé le transfert car a chaque redémarrage le fichier reprend le téléchargement. Et ce soir j'ai de nouveau ce bug avec un autre contact.

Je vais essayer de faire une capture video.

[Nike57]

Je viens de me rendre compte que j'ai le même bug que CaMi773

[CaMi773]

Contrairement au premier, j'ai réussi a finir l'upload avec le deuxième contact. Et voici une capture avec un troisième contact (upload réussi)

[Nike57]

J'ai remarqué que ça le fait souvent en ce moment

[Nike57]

Toujours pareil avec la 3.06.002

[Nike57]

Le problème est très souvent . Obligé de se déconnecter pour supprimer les téléchargements finis ,car si la même personne prend un autre fichier ,le téléchargement de pourra pas se faire.

[CaMi773]

Oui c'est un peu curieux, j'ai pas vraiment noté des critères de versions gt ou de type de connexion commun à tous les contacts qui ont ce bug. La plupart des transferts upload ce font normalement mais de temps en temps chez certains contact il y a ce bug, par contre quand le bug est présent chez un contact c'est sur tous les fichiers qu'il demande.

[CaMi773]

Bonjour, avec la version 3.06.002
Il y a toujours le bug du transfert en upload qui semble terminer au niveau de la barre de progression et de la taille mais toujours en rouge avec une vitesse à 0ko.

Après redémarrage de gigatribe le fichier reprend le transfert immédiatement, car finalement pas terminer.

Le transfert ce termine normalement.

Par contre pour l'heure je n'est pas vu de fichier en double.

[CaMi773]

J'ai vu que quand un fichier bug a 0ko il est impossible de lancer les autres demande d'upload du contact, il sera nécessaire de redémarrer

[Nike57]

Exact , je confirme également

[CaMi773]

Autant pour moi, le bug des doublons est revenu. Par contre, j'ai noté que juste avant le bug le contact étais en bleu (VPN) sans bug, puis quelques minutes plus tard en blanc avec le bug

[Nike57]

Pour ma pars ,je suis repassé a la version 3.04.013 . Obligé de me déconnecter plusieurs fois dans la journée pour terminer les téléchargement de mes contacts qui sont bloqués a 0Ko . J'attend de voir ce que donne la prochaine mise a jour.

[CaMi773]

Malheureusement le bug est toujour présent sur la version 3.06.003.

[Nike57]

Avec la version 3.06.003 Je n'ai pour le moment pas le bug de fichier double mais toujours le bug du transfert bloqué a 0Ko

[Nike57]

Pour le moment , ça fait 2 jours que je n'ai plus de soucis . A suivre...

[CaMi773]

Le bug 0ko est également encore présent.

[Nike57]

Je confirme

[Nike57]

Nouvelle mise a jour 3.06.004 . A voir pour ce bug

[Nike57]

CaMi773,toujours ce bug avec la nouvelle mise a jour ?

[CaMi773]

Salut, pour le moments non pas encore constaté le bug

[Nike57]

Idem chez moi

[Nike57]

Le bug est toujours présent . Obligé de se déconnecter soit transfert a 0Ko ou soit l'autre personne ne vois pas mes dossiers . CaMi773,si tu pouvais remettre ce post dans les bugs . Merci a toi

[CaMi773]

Je suis moins présent pour vérifier le bug en direct, mais dans ma liste de transfert j'ai vu des doublons aussi.

[Nike57]

J'ajoute également que lorsque les transferts de mes contacts sont a 0Ko , ils ne voyent pas mes dossiers et pareil pour moi , je ne vois pas leurs dossiers . Actuellement j'ai 4 contacts qui sont a 0Ko .

[Nike57]

Toujours le même soucis des contacts a 0Ko avec la version 3.06.005

[Nike57]

[CaMi773]

Effectivement, bizarre moi en ce moment je ne constate plus le bug.

[Nike57]

J'ai fait une désinstallation complète avec Revo uninstaller et installé la 3.06.005 . On verra bien .

[Nike57]

Bon ben le bug est la . Mais bizarrement c'est toujours avec les mêmes contacts .

[alivenkicKing]

Est ce que le problème concerne uniquement des fichiers vidéos ? Si c'est la cas le problème est peut être lié à la lecture via VLC du fichier en cours de téléchargement. A la fin du téléchargement, GigaTribe essaie de renommer le fichier (.downloading) mais n'y parvient pas car VLC bloque le renommage. Le fichier sera bloqué jusqu'à ce que VLC soit coupé et GigaTribe relancé.

[CaMi773]

Bonjour @alivenkicKing , désolé pour la réponse tardive. Il me semble effectivement que ce sont des fichiers vidéos. Pour ma part le bug je l'ai pas constatés sur les dernières versions. Je ne peux pas vous dire si les contacts avec qui j'ai eu ce bug utilise VLC en tout cas moi non. récemment c'est plus @Nike57 qui à constaté le bug. Je me suis demander si ça pouvais pas provenir d'un changement de mode de connexion pendant le transfert.

[Nike57]

Pareil chez moi ,je ne sais pas si mes contacts utilisent VLC .
Par contre j'ai remarqué que c'est toujours avec les mêmes contacts qu'il y a ce bug . J'ai un contact qui télécharge normalement puis descend a 0Ko jusqu’à ce que ce contact se déconnecte ou moi pour que sa reparte normalement ,mais au bout de quelques minutes il redescend a 0Ko . Chose importante , dès que le contact descend a 0Ko ,il 'envoi un message pour me dire qu'il voit plus mes dossiers "mise a jour des dossiers en cours" .Pourtant les autres contacts téléchargent normalement chez moi .

[Nike57]

Problème toujours présent,même avec la version 3.07.002 Beta Pendant une heure tous se passe bien puis certains transfert se mettent a 0Ko

[CaMi773]

oui moi aussi 1 cas à 0ko, pas réussi à savoir si il voyait mes dossiers de partage.

[Nike57]

J'ai eu le cas hier , le contact était a 0ko et ne voyait plus mes dossiers

[CaMi773]

@Nike57 As tu un pare-feu additionnelle a celui de windows ?

[Nike57]

Non ,le seul pare feu et antivirus que j'ai c'est l'antivirus de windows 10

[CaMi773]

Oui comme moi

[Nike57]

Il faudrait vraiment faire quelque chose pour ce bug qui est toujours présent.

[alivenkicKing]

Est-ce que le contact avec qui le problème apparait utilise une version 3.06 ?

[Nike57]

Est-ce que le contact avec qui le problème apparait utilise une version 3.06 ?

Non ça le fait avec n'importe quelle version .

[alivenkicKing]

Si les utilisateurs qui rencontrent le problème passent en version 3.06, est ce que le problème disparait ?

[Nike57950]

Le bug n'es pas présent pour le moment avec la nouvelle mise a jour 3.007.003 . A voir quand je rentre du boulot cet après midi .

[Nike57950]

Le bug n'es pas présent pour le moment avec la nouvelle mise a jour 3.007.003 . A voir quand je rentre du boulot cet après midi .

Bug toujours présent

[CaMi773]

Je ferme ce topic qui n'intéresse pas visiblement.

[Nike57]

Et pourtant le bug est toujours présent , même sur la version 3.07.009 . Signalé plusieurs fois .

[Nike57]

J'ai remarqué que ce bug apparait plus souvent sur les betas que sur la 3.06.010 . J'ai utilisé la 3.06.010 pendant 1 semaine et j'ai eu rarement ce bug . je suis repassé sur la 3.07.009 , le bug est présent plus souvent

[alivenkicKing]

Bonjour,

Nous savons que le problème que vous décrivez peut apparaitre mais il apparait assez rarement et nous n'avons pas réussi à le reproduire. Si l'un d'entre vous trouve un moyen de le faire apparaitre de façon systématique nous pourrons apporter une correction. Nous vous remercions pour votre patience.

[Nike57]

Le problème apparait quand Gigatribe est connecté un bout de temps . Obligé de se déconnecter et se reconnecter mais le problème réapparait quelques temps après .

[Nike57]

Toujours d'actualité avec la version 3.06.015

La personne qui envoi ou la personne qui réceptionne est obligé de se déconnecter et se connecter pour remettre en route le téléchargement , mais le bug reviens a chaque fois. J'ai remarqué que ça arrive souvent avec les pseudos de couleur bleue.