ETQ CO, je souhaite pouvoir traiter les demandes de réorientation / sortie de parcours

:thinking: Contexte et problème observé

Prérequis :

1646 (le formulaire de réorientation évolue et intègre la possibilité pour le référent de demander une fin d'accompagnement pour un autre motif qu'une réorientation vers un autre dispositif (reprise d'emploi, décès, retraite, ...).
1702

ETQ CO, j'ai besoin de pouvoir visualiser ces demandes pour les traiter et pouvoir mettre fin à l'accompagnement d'un bénéficiaire sans avoir besoin de le réorienter vers une structure fictive sur carnet de bord.

:horse: Proposition de solution

Transformer l'affichage de la modale du CO de visualisation de la demande de réorientation en modifiant :

Titre : de Demande de réorientation en Demande de réorientation / sortie de parcours
Ajout de Motif de la demande :
Si motif de la demande = réorientation : déplacer TYPEde Nouvelle orientation : TYPE vers motif de la demande : (proposition : TYPE)
Motif de la demande en Commentaire du référent
Ajout de Pièce(s) justificative(s) + contenu affiché sous la forme de lien vers le document téléchargé par le référent.
Ajout de bouton de traitement directement depuis la modale de demande

Exemple pour une demande de réorientation :

Exemple pour une sortie de parcours :

Pour aller plus loin : ETQ CO, quand je veux mettre fin au parcours RSA d'un bénéficiaire soumis aux droits et devoirs, ajouter un message d'attention pour m'informer que je suis en train de clore une orientation d'un bénéficiaire qui a le droit a un accompagnement et que celui-ci sera en rupture de parcours s'il n'est pas réorienté.

Impact métier

Permettre de mettre en place les sorties de carnet de bord
Permettre de générer des données sur les motifs de sorties d'accompagnement
Permettre de suivre toutes les demandes depuis carnet de bord (par exemple, ces demandes sont formulées sur demarches-simplifiees.fr dans les Ardennes, par mail ou via le bilan de CER dans d'autres départements).

KPI

Réduire le délai de traitement des réorientations / fin d'accompagnement Enquête de satisfaction des utilisateurs (référent) via la production de donnée sur le nombre de sortie par motif.

gip-inclusion / carnet-de-bord