Les agents de la fonction n’utilisent pas du tout le mot “entreprise” et ne se sentent pas concernés. Employeur prêterait à confusion car dans le cas des agents titulaires, leur employeur est prescripteur d'immersion.
Nous avons aussi des soucis d'inclusion sur le mot "prescripteur" qui ne désigne pas les structures d'accompagnement ni demain les administrations publiques prescriptrices.
Plus généralement, ils y a une confusion entre les rôles constatés sur le terrain/support. Ce qui semble plus clair, ce sont les "jobs to be done" : faire une immersion, l'accueillir, accompagner les bénéficiaires.
:tada: Proposition de solution
Niveau 0
Remplacer candidat par "Je veux faire une immersion"
Remplacer entreprise par "J’accueille une immersion"
Remplacer prescripteur par "J’accompagne les bénéficiaires"
Niveau 1
Remplacer accueil candidats par "Présentation de l'immersion"
Remplacer accueil entreprises par "Avantages de l'immersion"
Remplacer accueil prescripteurs par "Présentation de l'immersion"
Home - hero header
Remplacer candidat par "Je veux faire une immersion"
Remplacer entreprise par "J’accueille une immersion"
Remplacer prescripteur par "J’accompagne les bénéficiaires"
Accueils
Supprimer les badges custom "candidat/entreprise/prescripteur" en header
Recherche
Remplacer le CTA contacter l'entreprise par "contacter"
Veiller à bien remplacer aussi dans les textes footer (encadrés en rouge sur figma), tallys et helpdesk.
GO / NO GO à déterminer via A/B testing
Indicateur de succès :
Surveiller qu'il n'y ait pas de baisse sur la conversion
Surveiller que les utilisateurs ne soient pas perdus sur les parcours (tickets support)
:construction: Epic
1560
:thinking: Contexte et problématique
Les agents de la fonction n’utilisent pas du tout le mot “entreprise” et ne se sentent pas concernés. Employeur prêterait à confusion car dans le cas des agents titulaires, leur employeur est prescripteur d'immersion.
Nous avons aussi des soucis d'inclusion sur le mot "prescripteur" qui ne désigne pas les structures d'accompagnement ni demain les administrations publiques prescriptrices.
Plus généralement, ils y a une confusion entre les rôles constatés sur le terrain/support. Ce qui semble plus clair, ce sont les "jobs to be done" : faire une immersion, l'accueillir, accompagner les bénéficiaires.
:tada: Proposition de solution
Niveau 0
Niveau 1
Home - hero header
Accueils
Recherche
Veiller à bien remplacer aussi dans les textes footer (encadrés en rouge sur figma), tallys et helpdesk.
GO / NO GO à déterminer via A/B testing
Indicateur de succès :
:camera: Maquettes
https://www.figma.com/proto/Z7nwSYCDH32RlQOMfMns2w/Site-UX-design-3e-trimestre-2024?page-id=160%3A11394&node-id=160-31288&viewport=770%2C486%2C0.42&t=DZhfhJQhZBifn8SU-1&scaling=min-zoom&content-scaling=fixed