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goecharger / go-eCharger-API-v2

New API specification for V3 and V4 go-eCharger
95 stars 20 forks source link

dll - link funktioniert nicht - http status code: 504 #77

Open Ventusfahrer opened 2 years ago

Ventusfahrer commented 2 years ago

wir haben zwei go-eCharger HomeFix 11 Boxen. Bei einer funktioiniert der Download Link (Wert von "dll") für die Ladehistorie seit mehreren Tagen nicht - http status code 504 - Gateway Timeout. Für die andere Box funktioniert der Link.

Das ist jetzt nicht das erste mal, dass wir das Problem mit diesem Link haben...

Ich weiß, dass die offizielle Support-Seite über https://go-e.co/support-charger-home/ läuft. Aber für den Fall ist die Problembeschreibung und die erforderliche Kaufdokumentation (Datum, Händler, Kundenadresse wg. möglicher Rücksendung) einfach nur Overkill.

Den nicht funktioinierenden dll-Link schicke ich gerne per E-Mail oder PN, nicht aber öffentlich

Ventusfahrer commented 2 years ago

Problem tritt aktuell wieder auf

naerschhersch commented 2 years ago

Probier mal den telefonischen Kontakt, vermutlich kann dir so schon geholfen werden.