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gongzhang / HiCoffeeApp

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会员无法通过“恢复购买”在Mac或其他新设备上恢复会员 #25

Open NJR10byh opened 1 year ago

NJR10byh commented 1 year ago

iPhone上订阅了HiCoffee高级会员，在Mac上下载后，需要重新订阅

gongzhang commented 1 year ago

你好👋，请在 Mac App Store 里面点一下左下角头像，确认一下商店账号和 iPhone 上是一致的，然后在 HiCoffee Mac 应用里操作：

  1. 设置 > 顶部会员 > 进入会员页面，点一下左下角「恢复购买」
  2. 如果仍然没有激活高级版，就在 设置 > 联系与支持 > 通过电子邮件 发来一个诊断数据，我看看是什么问题
EricYuan8307 commented 11 months ago

我认为是HiCoffee在iCloud同步上有问题。你只要在新设备上重新点击订阅就行。app store会显示你已经购买过并自动成为高级会员。

gongzhang commented 11 months ago

@EricYuan8307 感谢提供这个信息。最近收到一个影响HiCoffee恢复购买功能的新的App Store的错误，会尽快修复。