Превышено время ожидания ответа, ошибка 499 / Response timeout exceeded, error 499

[Smol2022]

Ошибка: При запросе методов Green-API может быть превышено время ожидание ответа, тогда клиент разрывает соединение и считает его неуспешным. Cообщение не отправлено.

Уровень: API

Обходное решение:

1. При запросах использовать прямой хост для инстанса, поле apiUrl в личном кабинете
2. Увеличить время ожидания ответа от сервера
3. При получении статус кода отличного от 200 сделать паузу в 5 секунд и повторить запрос (делать 5 попыток с выдержкой 5 секунд), после информировать оператора и дать возможность повторить запрос вручную

---

Error: When requesting Green API methods, the waiting time for a response may be exceeded, then the client disconnects the connection and considers it unsuccessful. The message has not been sent.

Level: API

Workaround:

1. When making requests, use a direct host for the instance, the apiUrl field in your personal account
2. Increase the waiting time for a response from the server
3. When receiving a status code other than 200, pause for 5 seconds and repeat the request (make 5 attempts with a delay of 5 seconds), then inform the operator and give the opportunity to repeat the request manually

[EscHelpNew]

Произведена переконфигурация сервера по адресу https://api.greenapi.com в рамках технических работ

---

The server was reconfigured at https://api.greenapi.com as part of technical work