截图后闪退

[cherub0507]

Issues

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Umi-OCR version 程序版本

2.1.2

Windows version 系统版本

win 11 pro 23H2

OCR plugins Used 使用的OCR插件

PaddleOCR

Reproduction steps 复现步骤

启动程序，截图识别，转两个圈就闪退，进程中已经没有程序

请教如何解决

Problem screenshots or related files (optional) 问题截图或相关文件（可选）

No response

[cherub0507]

https://github.com/hiroi-sora/Umi-OCR/assets/58015207/1915b357-b83d-4996-a335-0470cf9a0fe5

[hiroi-sora]

请问：

1. 截图以外的方式，比如粘贴图片、拖入图片、PDF识别等，可以正常使用吗？
2. 您电脑有几个显示器？

[cherub0507]

请问：

1. 截图以外的方式，比如粘贴图片、拖入图片、PDF识别等，可以正常使用吗？
2. 您电脑有几个显示器？

点醒我了……果然是外接显示器的原因

移除后一切功能正常

感谢感谢！！！

[hiroi-sora]

果然是外接显示器的原因，移除后一切功能正常

Umi-OCR 是支持多显示器的，我平时也挂着3个显示器在使用。

不过，如果显示器存在一些 非标准的属性或硬件信息，有可能导致 Umi 截图时调用出错。

有能力的用户，遇到了类似问题，可尝试 通过源码部署 本项目，并重点检查以下的函数：

• UmiOCR-data\py_src\image_controller\screenshot_controller.py - def getScreenshot(self, wait=0)
• UmiOCR-data\qt_res\qml\ImageManager\ScreenshotManager.qml - function getGrabList()

如果有人发现了问题根源或解决了本问题，欢迎交流或发PR，谢谢~

[cherub0507]

果然是外接显示器的原因，移除后一切功能正常

Umi-OCR 是支持多显示器的，我平时也挂着3个显示器在使用。

不过，如果显示器存在一些 非标准的属性或硬件信息，有可能导致 Umi 截图时调用出错。

有能力的用户，遇到了类似问题，可尝试 通过源码部署 本项目，并重点检查以下的函数：

• UmiOCR-data\py_src\image_controller\screenshot_controller.py - def getScreenshot(self, wait=0)
• UmiOCR-data\qt_res\qml\ImageManager\ScreenshotManager.qml - function getGrabList()

如果有人发现了问题根源或解决了本问题，欢迎交流或发PR，谢谢~

显示器信息供参考

我尝试调整主显示器的刷新率为60Hz，但是一样闪退

猜测是不是外接显示器分辨率低于主显示器的原因

[hiroi-sora]

看起来，你是笔记本内屏通过核显转接，外屏独显直连，也许跟这个有关系。

你试试单独使用任意一个显示器（Win+P，选择仅电脑或仅第二屏幕），是否能正常截图

[hiroi-sora]

如果单独使用一个屏幕正常的话，再试试： Umi → 全局设置 → 渲染器 → 改为 关闭硬件加速 ，也许能避免不同显卡的冲突。

[cherub0507]

Win+P，选择 仅电脑屏幕 或 仅第二屏幕，都正常

全局设置改为 关闭硬件加速，所有功能测试正常

非常感谢耐心解答！

祝好！