Recupero password

[sempliciniluigi89]

Buongiorno, è ormai dall'installazione del registro che ci portiamo dietro questo problema ,che si lega sempre al fatto che non sono presenti video-guida sulla configurazione dell'email scolastica ,come era stato da me proposto magari mediante un canale Youtube .Il problema è il seguente: nessuno e dico nessun utente riesce a recuperare la password una volta persa o comunque dimenticata ,perché non appena clicca su recupera password ,subisce esce l'avviso che dice che l'utente non è autorizzato ad effettuare il recupero password.Essendo poi un liceo abbastanza grande ,non è possibile chiamare ogni minuto la segreteria per farsi fornire una nuova password.

[manuelbarberi]

Quale tipo di hosting usa?

[trinko]

Nella procedura di recupero password è presente un problema legato all'uso dell'OTP che verrà risolto a breve.

Ma il problema principale riguarda l'invio delle email:

• se si usa un hosting su Altervista sicuramente non funziona, perché l'hosting permette un solo metodo per l'invio delle email e questo non è supportato dal gestore di email usato nel registro; è necessario sviluppare una porcedura apposita e ci vorrà tempo.
• Google ha recentemente modificato la politica di sicurezza per i login, di conseguenza l'invio delle email che utilizzava un account GMAIL non funziona più; è ancora da capire come si può risolvere.

[trinko]

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