errore urgente scrutinio

[gianlucaaiello56]

Gentili, @bfabio @trinko @zerai @MatteoGheza vorrei segnalare un errore dello scrutinio. Quando il coordinatore va nella schermata scrutinio della classe coordinante il sistema da come riscontro un errore.

Per riprodurre l'errore è necessario recarsi nella schermata "coordinatore> scrutinio"

2023-06-06_14-00 (2).log

[trinko]

Dando per scontato che stai usando la 1.5.4, questa è la prima situazione possibile: Avevi aperto lo scrutinio usando la versione 1.5.3 e ora vedi l'errore. In tal caso è necessario cancellare i dati dello scrutinio e ripartire da capo (se è questo il caso, poi spiegherò come). Puoi verificare se è questa la situazione anche andando su una classe per cui sei sicuro di non aver aperto scrutini e controllare se si verifica l'errore.

[trinko]

In ogni caso, è possibile far ripartire la procedura dello scrutinio dall'inizio nel modo seguente:

1. dal pannello di controllo del proprio servizio di hosting, andare su PHPMyAdmin
2. una volta entrati su PHPMYAdmin, cliccare sulla scheda SQL
3. inserire il comando seguente e premere il pulsante ESEGUI:

   UPDATE gs_scrutinio SET stato='N' WHERE periodo='F' AND stato!='N' AND stato!='C';

   ATTENZIONE: il comando riporta alla pagina di inizio scrutinio TUTTE le classi con scrutinio aperto.

[gianlucaaiello56]

@trinko sì, abbiamo aperto oggi lo scrutinio con la versione 1.5.4 però non riusciamo ad andare al "passo 2"

[trinko]

Allora devi attivare il DEBUG (da SISTEMA > MANUTENZIONE) e riandare alla pagina che genera l'errore. Quindi estrai il log e postalo qui.

[gianlucaaiello56]

2023-06-06_21-16.log

immagine +log da manutenzione < sistema. @trinko

[trinko]

Mi spiace ma il log riportato non contiene i dati della pagina di errore.

Devi procedere esattamente in questo modo:

1. assicurarti che sia attivo il debug, nella pagina di manutenzione
2. andare alla pagina dello scrutinio che genera l'errore
3. tornare alla pagina di manutenzione del log ed estrarre il log assicurandoti di includere l'ora in cui è stato generato l'errore (solitamente 5 minuti prima dell'ora corrente sono sufficienti).
4. caricare qui il log generato

[gianlucaaiello56]

2023-06-07_07-00.log.txt

Allego il log errori @trinko -mi scusi per il disturbo ma purtroppo non siamo riusciti a risolvere 😔

[trinko]

Ok, ho capito il problema. Appena posso invio la correzione.

[trinko]

Questo dovrebbe risolvere il problema, almeno per ora. Decomprimi il file e caricalo sul server nella cartella src/Util/, andando a sovrascrivere quello esistente. Poi esegui la pulizia della cache (SISTEMA > MANUTENZIONE > svuota cache) e riprova.

ScrutinioUtil.php.tar.gz

[trinko]

MI viene un dubbio: non è che stai aprendo lo scrutinio finale di una classe per la quale non hi fatto lo scrutinio del primo Ttrimestre/Quardimestre? Se è questo il caso, va fatto per forza lo scrutinio del primo periodo (eventualemte in modo fittizio), altrimenti la procedura non funziona.

[gianlucaaiello56]

@trinko ecco il problema: in quanto abbiamo cambiato registro non avevamo caricato questi voti del primo quadrimestre. Per risolvere ora ,secondo lei, vi sarebbe un modo ?

[gianlucaaiello56]

Questo dovrebbe risolvere il problema, almeno per ora. Decomprimi il file e caricalo sul server nella cartella src/Util/, andando a sovrascrivere quello esistente. Poi esegui la pulizia della cache (SISTEMA > MANUTENZIONE > svuota cache) e riprova.

ScrutinioUtil.php.tar.gz

Anche così non si riesce