Pagella non visibile in seguito al passaggio all'anno scolastico nuovo

[sempliciniluigi89]

Buongiorno ,abbiamo effettuato il passaggio all'anno nuovo 2023/2024 ,ma i genitori ci segnalano che non è più visibile la pagella finale ,tanto meno quella del primo quadrimestre.Come si può rimediare ?Grazie

[trinko]

La procedura del passaggio d'anno andrebbe fatta in prossimità dell'inizio del nuovo anno, perché cancella molti dati dell'anno corrente, per lasciar posto a quelli del nuovo anno. E' pertanto fondamentale effettuare la procedura di archiviazione PRIMA di quella del passaggio d'anno.

Per le pagelle, è conservata solo quella finale, che dovrebbe essere visibile ai genitori nel periodo indicato come "A.S. precedente".

[sempliciniluigi89]

non c'è nemmeno quella finale ,nonostante io abbia effettuato il backup ed archiviato tutto come da guida.Appena mi dirigo su pagella esce il seguente avviso "Dati non disponibili"

[trinko]

Controlla la cartella FILES/archivio/scrutini/storico: qui dentro dovrebbero esserci i file PDF degli scrutini. In ogni caso, spero tu abbia fatto un backup completo prima della procedura di passaggio d'anno.

[sempliciniluigi89]

Sì, per fortuna avevo fatto il backup prima di avviare l'archiviazione e tutto quanto.Solo che adesso il registro risulta aggiornato al nuovo anno e ho paura che importando il backup possa andare storto qualcosa .Comunque ho seguito il percorso FILES/archivio/scrutini/storico e non c'è niente ,risulta vuota la cartella

[trinko]

Ma quando il genitore va sulla pagina PAGELLE del periodo A.S. Precedente, viene visualizzato l'esito? Perché in tal caso si possono recuperare dal backup solo i PDF e si risolve così.

[sempliciniluigi89]

Quando il genitore si reca nel registro su "pagelle" non le appare proprio la scritta "pagelle anno precedente", l'unica cosa che visualizza è "i dati non sono disponibili", tutto qua.

Il Sab 17 Giu 2023, 17:46 Antonello Dessì @.***> ha scritto:

Ma quando il genitore va sulla pagina PAGELLE del periodo A.S. Precedente, viene visualizzato l'esito? Perché in tal caso si possono recuperare dal backup solo i PDF e si risolve così.

— Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/iisgiua/giuaschool/issues/530#issuecomment-1595791694, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AWL2BFORPQ4TKRBSB44IZTDXLXGMRANCNFSM6AAAAAAZGHM72M . You are receiving this because you authored the thread.Message ID: @.***>

[trinko]

Se durante la procedura di aggiornamento d'anno sono stati mostrati messaggi di errore oppure una pagina completamente bianca, allora è purtroppo normale che ci siano dei dati mancanti. Ma se la procedura è andata avanti senza nessun problema, è molto strano che non siano stati elaborati i dati degli scrutini svolti.

In entrambi i casi ti consiglio tornare alla situazione precedente recuperando il backup completo (tutti i file e il database).

[sempliciniluigi89]

Non appena cerco di importare il backup completo ,mi restituisce il seguente errore che allego in foto

[trinko]

Prima di importare il database completo devi cancellare tutte le tabelle. Clicca in alto sulla voce database, in modo da visualizzare tutte le tabelle: selezionale tutte ed eliminale. Poi fai l'importazione del database di backup. Ricorda che devi anche ricaricare il backup di tutti i file.