ERRORE SCRUTINIO TRIMESTRE

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ERRORE SCRUTINIO TRIMESTRE #611

Closed gianluca3090 closed 5 months ago

gianluca3090 commented 6 months ago

Descrivi il problema Salve , durante la procedura di avviamento dello scrutinio del trimestre , dopo aver effettuato l'aggiornamento , accompare la scritta error 500

Indica come riprodurre l'errore procedi con lo scrutinio-assenza docenti avanti -error 500

File di LOG Se necessario, allega il file di log (menu SISTEMA > MANUTENZIONE) 2023-12-14_17-32.log

trinko commented 6 months ago

Il log riportato non contiene niente. Probabilmente non hai eseguito correttamente la procedura per l'estrazione del log:

come utente amministratore, andare alla pagina Sistema > Manutenzione e abilitare il debug;
eseguire la pagina che causa l'errore;
tornare alla pagina Sistema > Manutenzione e estrarre il log, indicando l'ora in cui si è generato l'errore;
scaricare il file di log e allegarlo al messaggio di segnalazione

gianluca3090 commented 6 months ago

[Uploading 2023-12-16_16-09.log…]()

gianluca3090 commented 6 months ago

2023-12-16_16-09.log

trinko commented 6 months ago

Purtroppo anche questo log è come il precedente: non contiene i dati di navigazione alla pagina che mostra l'errore (scrutinio).

I casi sono due: o non hai attivato il DEBUG oppure quando estrai il log stai indicato un'ora diversa da quella in cui sei andato alla pagina dello scrutinio che genera l'errore.

trinko commented 6 months ago

Giusto per essere sicuri: dopo aver attivato il DEBUG, vai alla pagina HOME e poi torna su Sistema > Manutenzione Vedi nella pagina il pulsante DISATTIVA DEBUG?

trinko commented 5 months ago

Il problema è risolto nella nuova versione 1.5.7