interlegis / sigi

Sistema de Informações Gerenciais do Interlegis
GNU General Public License v2.0
11 stars 11 forks source link

PRIORIDADE - 00.00:Situações de AUTOMATIZAÇÃO de emails e integração com OSTkts ou outro sistema. #36

Open leilacarvalho-git opened 3 years ago

leilacarvalho-git commented 3 years ago

Sesóstris, Estou reunindo aqui as diversas necessidades de AUTOMATIZAÇÕES de emails que precisaremos fazer no SIGI, integrando com o OSTkts e outros sistemas. Tudo isso com o intuito de facilitar a vida de quem controla/acompanha as parcerias (protocolo, act etc):

1)Cfe reunião com os Coordenadores (grupoServicos&Parcerias:Keny, Morale, Larroyed, Cláudio, Fábio) no dia 03/05/2021, Keny pediu-nos para também integrar o envio dos emails no SIGI com o sistema OSTickets. Eles citaram a questão de vir a ser necessário enviar alerta de que os serviços da Casa poderão vir a ser suspensos pela falta de ACT (prazo de 90dias a 2anos). Então, emitir os alertas e ir gravando em OCORRÊNCIAS. Quando chegar o momento de desligar, enviar email ou gerar um TKT no OSTkts.

2)QD cadastrarmos data de convênio, enviar e-mail informando que a casa está conveniada, com modelo de reposta que já contenha o link para o site de solicitação de produtos e serviços. --sempre registrar o log do envio (LOG ou OCORRÊNCIA???) --verificar se já enviou. Se sim, informar ao user e solicitar que ele confirme o reenvio. .........................