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Issue tracker e documentazione di ANPR - Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente
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Richiesta di supporto per accesso al portale di Pre Subentro #1601

Closed SAlberto closed 5 years ago

SAlberto commented 5 years ago

Buongiorno, in data odierna (19/09/2019) stiamo provando ad effettuare il PRE SUBENTRO del comune 004089. Siamo purtroppo bloccati all'accesso del portale https://dppre.anpr.interno.it/combas.

Abbiamo fatto svariate prove: con e senza smart card inserita, con il codice fiscale e password del sindaco e con codice fiscale password di altri utenti, abbiamo anche provato con la vecchia utenza COMUNETEST004089, ma nulla sembra funzionare.

Il comune ha già contattato la vostra assistenza telefonica poco fa, ma senza riuscire a risolvere il problema.

Potete darci una mano? Ringrazio anticipatamente

cmigliardi commented 5 years ago

Buongiorno,
comunichiamo che il 15 luglio 2019 sono state aggiornate le politiche di sicurezza per l’accesso agli ambienti di Pre-Subentro e Test-Comuni.

Per l’accesso all’ambiente di PRE-SUBENTRO, a partire dalla data sopra indicata, non è più possibile accedere con le credenziali generiche ma soltanto con gli stessi dispositivi di sicurezza (smart card, certificati di postazione e credenziali) dell’ambiente di produzione a disposizione degli operatori del Comune. RICORDIAMO che tali dispositivi di sicurezza non possono essere ceduti a terzi.

Per l’accesso all’ambiente di TEST COMUNI è previsto l’accesso con credenziali nominali (e non più generiche) previo censimento da parte degli Amministratori Locali di Sicurezza dei Comuni, sulla console di test, degli utenti che dovranno accedere all’ambiente di TEST. Per tale ambiente, al fine di consentire ai comuni di effettuare il censimento degli utenti è stato stabilito che le credenziali generiche rilasciate sino alla data del 15/07/2019 potranno essere utilizzate sino al 15 settembre 2019 (dopo questa data saranno cancellate). – proroga al 15 ottobre

Tali politiche di sicurezza sono adottate in ottemperanza all’avviso pubblicato il 25 giugno 2019 sul sito ANPR disponibile al seguente link https://www.anpr.interno.it/portale/documents/20182/209665/Avviso+nuove+modalit%C3%A0+accesso.pdf/5a7eead9-9aba-4999-9189-6d5afeca4beb

Di seguito si riportano le indicazioni principali e le relative Issue di dettaglio.

Ambiente Pre-Subentro per accedere alla WebApp occorre installare il certificato di postazione di produzione (es. 001156-PC-001.p12) ed utilizzare una Smart Card attiva
la url è:
https://dppre.anpr.interno.it/com (non si può utilizzare https://dppre.anpr.interno.it/combas perché si accede solo con la Smart Card)

se invece il Comune utilizza Web Services occorre installare il certificato di postazione di produzione (es. 001156-PC-001.p12) ed utilizzare una utenza censita in ambiente di Produzione.

Le principali Issue dove si parla dell’argomento sono:

https://github.com/italia/anpr/issues/1410 https://github.com/italia/anpr/issues/1424 https://github.com/italia/anpr/issues/1161 https://github.com/italia/anpr/issues/1301

cmigliardi commented 5 years ago

La issue viene chiusa. In caso siano necessari ulteriori chiarimenti si prega di aprirne un'altra facendo riferimento a questa stessa