emissione nuova smart card per utente già censito

[sangiced]

Buongiorno, abbiamo necessità di richiedere l'emissione di una smart card per l'accesso alla web app per un utente già censito e attivo. L'utente in questione era già in possesso di una smart card in quanto già dipendente di un altro Comune. Il Comune di provenienza ha provveduto alla revoca della precedente smart card. Noi però (il nuovo comune) non riusciamo in alcun modo a richiedere l'emissione di una nuova smard card dalla web app => sicurezza. Quale è la corretta procedura da seguire in questi casi?

grazie,

[Leonforte]

Buongiorno, di che comune si tratta e qual'è l'utenza in questione ? (bastano i primi caratteri del CF)

[sangiced]

Buongiorno, il nuovo comune è SAN GIMIGNANO (SI). Primi 7 caratteri del codice fiscale: BZZNDR7

grazie mille per il supporto

[Leonforte]

Sono state fatte diverse operazione da parte di entrambe i comuni che probabilmente hanno prodotto una situazione non consistente. Abbiamo provvedendo a sanare la situazione per consentire all'utente di poter utilizzare la smart card già in suo possesso per il nuovo comune di San Gimignano. Saluti

[sangiced]

Buongiorno, il fatto è che l'utente non è in possesso della vecchia smart card. Al momento della revoca, il vecchio comunque ha probabilmente provveduto a distruggerla. C'è modo di richiedere una nuova emissione con conseguente ritiro in prefettura?

[Leonforte]

E’ possibile richiederne la riemissione dal menu Gestione smart card, Ricerca Smart Card, premendo il tasto Ricerca e successivamente selezionando dalla lentina a dx l’utente occorre premere il tasto richiedi nuova card, saluti

Da: sangiced [mailto:notifications@github.com] Inviato: mercoledì 4 marzo 2020 15:19 A: italia/anpr Cc: LEONFORTE GIUSEPPE; Assign Oggetto: Re: [italia/anpr] emissione nuova smart card per utente già censito (#1993)

Buongiorno, il fatto è che l'utente non è in possesso della vecchia smart card. Al momento della revoca, il vecchio comunque ha probabilmente provveduto a distruggerla. C'è modo di richiedere una nuova emissione con conseguente ritiro in prefettura?

— You are receiving this because you were assigned. Reply to this email directly, view it on GitHubhttps://github.com/italia/anpr/issues/1993?email_source=notifications&email_token=AGKBR5HOQDFVIXFWNBQJC4LRFZPM7A5CNFSM4LBD43N2YY3PNVWWK3TUL52HS4DFVREXG43VMVBW63LNMVXHJKTDN5WW2ZLOORPWSZGOENYBY4Y#issuecomment-594549875, or unsubscribehttps://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AGKBR5E4GK2LESDZV5MDCPLRFZPM7ANCNFSM4LBD43NQ.

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[Leonforte]

E’ possibile richiederne la riemissione dal menu Gestione smart card, Ricerca Smart Card, premendo il tasto Ricerca e successivamente selezionando dalla lentina a dx l’utente occorre premere il tasto richiedi nuova card, saluti