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Issue tracker e documentazione di ANPR - Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente
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CONSEGNA SMART CARD #2732

Open rinonasti opened 3 years ago

rinonasti commented 3 years ago

Buonasera, COMUNE DI CASERTA - PROD Per utente NNLNNL... 39L fu richiesta una nuova smart card in quanto quella consegnata, dopo verifiche con Vs. supporto, risultava appartenere ad un lotto difettose. Da ormai due mesi risulta emessa ma mai consegnata. Potete verificare. Grazie

Leonforte commented 2 years ago

Buongiorno, il lotto 169808 contenente la carta indicata a noi risulta consegnato presso la Prefettura di Caserta il 22 aprile 2021. Abbiamo attivato il fornitore per capire se c'è stato qualche disguido, vi aggiorniamo, buon lavoro, saluti

rinonasti commented 2 years ago

Questa è la data di consegna della smart card difettosa. La nuova richiesta non è stata evasa.

Leonforte commented 2 years ago

Da cosa deduce che la carta è difettosa se non è stata ancora consegnata e attivata ?

rinonasti commented 2 years ago

Chiedo scusa mi è stata riferita una info inesatta. Attendo ulteriori notizie. Grazie

Leonforte commented 2 years ago

Buongiorno, il fornitore ci conferma l'avvenuta consegna il 23 aprile come da ricevuta GLS in calce. Nessuna altra carta è stata richiesta per l'utente indicato, buona giornata

immagine

rinonasti commented 2 years ago

Ok grazie. Faremo le opportune verifiche presso la Prefettura, che non ha convocato l'utente per il ritiro. Vi aggiornerò Buona giornata