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Issue tracker e documentazione di ANPR - Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente
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Servizi al Cittadino - Purtroppo non è stato possibile accedere al servizio #3991

Open deinetto-5 opened 1 year ago

deinetto-5 commented 1 year ago

Buongiorno, non appena provo a fare accesso con SPID o altre modalità al portale, appare questo messaggio di errore.

Purtroppo non è stato possibile accedere al servizio, le possibili cause sono:

Il tuo comune di residenza (o di iscrizione all’AIRE) non è ancora presente in ANPR (puoi verificarlo facilmente utilizzando la funzione “A che punto è il tuo Comune?” disponibile nella home page del Portale ANPR - è sufficiente digitare il nome del comune); se il tuo comune è già in ANPR allora c’è una anomalia nei tuoi dati e non ci è stato possibile individuare in modo univoco la tua scheda anagrafica. Ti consigliamo di rivolgerti al tuo comune di residenza (o di iscrizione all’AIRE) per maggiori informazioni.

Il mio comune fa parte ormai da tanto nel ANPR: Carnate (MB). Ho contattato il Comune di Carnate(MB) e non hanno riscontrato problemi con la scheda anagrafica. Cosa devo fare? Il comune non sa come aiutarmi.

Le prime 6 lettere del codice fiscale sono GSPDLB. Grazie mille.

FilipeFerracini commented 1 year ago

Buongiorno,

Ho lo stesso problema del mio collega quando provo ad accedere al servizio con il mio SPID, ma vivo in EE. Se puoi controllare anche il mio codice, le prime 6 lettere sono MTSFLP.

Grazie mille.