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Issue tracker e documentazione di ANPR - Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente
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Comunicazioni di ripristino che non arrivano #4001

Open anozzoli opened 1 year ago

anozzoli commented 1 year ago

Comune di Prato, Arianna Nozzoli Sistema Informativo

Buongiorno, abbiamo avuto già 3 problemi con i ripristini. Ve ne mostro due così che possiate verificare:

il cittadino 41370638 a giugno 2023 da Prato si è spostato a Milano. il 6/6/2023 ci arriva la comunicazione di migrazione nel comune di Milano e la registriamo. il 21/6/2023 ci arriva una nuova comunicazione di migrazione nel comune di Milano. Ma prima non ci era mai arrivata la NOTIFICA RIPRISTINO POSIZIONE ANAGRAFICA. Contattiamo il numero verde sogei dove controllano le operazioni di Milano e ci dicono che milano in data 21/6/2023 ha annullato la pratica di immigrazione e nello stesso giorno ne ha fatto un'altra (evidentemente avevano sbagliato dei dati) . Ci di cono che il nostro applicativo non funziona bene ma guardando le notifiche sul portale non abbiamo la NOTIFICA RIPRISTINO POSIZIONE ANAGRAFICA.

il cittadino 41421130 a giugno 2023 da Prato si è spostato a TOSCOLANO-MADERNO. il 13/6/2023 ci arriva la comunicazione di migrazione nel comune di TOSCOLANO-MADERNO e la registriamo. il 4/7/2023 ci arriva una nuova comunicazione di migrazione nel comune di TOSCOLANO-MADERNO. Ma prima non ci era mai arrivato il ripristino. Sul portale non c'è la NOTIFICA RIPRISTINO POSIZIONE ANAGRAFICA.

Potete verificare? Grazie Arianna Nozzoli

anozzoli commented 1 year ago

Buongiorno, potrei avere un riscontro? Vi posso aggiornare che abbiamo avuto un problema simile con due "notifica ripristino posizione anagrafica" senza che tra le due arrivasse la notifica "notifica mutazione di residenza"

anozzoli commented 10 months ago

Nozzoli Arianna Sistema informativo Comune di Prato Buongiorno, è possibile avere una risposta? Purtroppo sono caso frequenti. Questo è quello che abbiamo dovuto sistemare a mano perchè non è arrivata la NOTIFICA RIPRISTINO POSIZIONE ANAGRAFICA. La famiglia 23664184 si è spostata dal comune di Prato al comune di Vernio. Ci arriva la notifica di migrazione e la cancelliamo. Il comune di vernio aveva sbagliato decorrenza e annulla la sua pratica e la rifà. A noi arriva la seconda notifica di migrazione ma prima non ci sono notifiche di ripristino posizione anagrafica. Potete farvi carico di queste segnalazioni? Grazie

anozzoli commented 1 month ago

E' stato fatto qualcosa per risolvere questo grave problema? Grazie