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Issue tracker e documentazione di ANPR - Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente
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Errore EN531 Operazione non consentita: per il soggetto esiste un procedimento aperto..... #4233

Open cvignati opened 12 months ago

cvignati commented 12 months ago

Buongiorno, sono a chiedere un'informazione in merito all'errore EN531. Ieri ha presentato richiesta di mutazione residenza una cittadina ed alla conferma dell'operazione viene restituito il seguente messaggio: Informazioni sull'operazione da fornire in caso di assistenza : data 2023-11-15 08:44:15 , idOperazioneANPR 1513467790 Operazione non consentita: per il soggetto esiste un procedimento aperto dal comune BUSTO ARSIZIO (VA) con numero pratica ANPR: 383777327

Abbiamo contattato il comune di Busto Arsizio e ci ha informato che per la persona non c'è nessun procedimento aperto, ma, un altro componente ha mutato indirizzo nel comune di Busto Arsizio il 6.11.2023, ma non è ancora concluso/confermato.

Quindi se esiste un procedimento aperto per un componente la famiglia, sono bloccati i procedimenti per gli altri componenti fino a che non viene concluso il procedimento aperto?

Grazie Claudio Vignati

frmariani commented 12 months ago

il comune di Busto Arsizio ha associato 2 cittadini al procedimento indicato, pertanto fino alla chiusura i due cittadini sono bloccati

cvignati commented 12 months ago

Cosa significa, ha associato 2 cittadini? Potrebbe spiegare meglio?

Grazie

frmariani commented 11 months ago

ad un procedimento possono essere associati uno o più cittadini ed in questo caso il comune ha aperto un procedimento indicando proprio due specifici cittadini

cvignati commented 11 months ago

Potrebbe essere che il procedimento riguardi 2 soggetti in quanto uno ha mutato indirizzo ed all'altro, a seguito dell'uscita, sia stata cambiata relazione di parentela?

Grazie

Mi scusi se insisto ma ho necessità di comprendere il meccanismo