PIN smart card als bloccato

[ACastelleone]

COMUNE DI CASTELLEONE PROVINCIA DI CREMONA

Dovrei scaricare i nuovi certificati di postazione a seguito di scadenza dei precedenti ed a seguito di scadenza di tutte le smart card del Comune. Ritirate le nuove. La smart card ALS risulta avere il PIN bloccato. Assistenza telefonica sogei mi ha dato questa procedura: ID PROTECT MANAGER GESTIONE PIN SBLOCCO CON PUK

Purtroppo la gestione PIN è deselezionata quindi non posso effettuare tale operazione. Ritelefonato assistenza mi dice di mandare mail a anpr.password@interno.it La mail ritorna errata

Come risolvere questo problema? Grazie Tel 0374/356317

Se devi inviarci un tracciato con dati sensibili invialo per email a "segnalazioni-anpr@teamdigitale.governo.it", specificando nell'oggetto il codice del bug.

In ogni caso, ricordati di inserire:

• Una descrizione accurata del comportamento o dell'errore, e come possiamo esservi utile.
• La data del test, l'ambiente usato (test, pre-subentro, subentro), e codici di richiesta o identificativi che possiamo usare per verificare il sistema.
• Chi siete e il comune per cui lavorate.

Per il resto, ricordati che puoi scrivere in grassetto, inserire dell'XML:

Se devi inviarci un tracciato con dati sensibili invialo per email a "segnalazioni-anpr@teamdigitale.governo.it", specificando nell'oggetto il codice del bug.

In ogni caso, ricordati di inserire:

   * Una descrizione accurata del comportamento o dell'errore, e come possiamo esservi utile.
   * La data del test, l'ambiente usato (test, pre-subentro, subentro), e codici di richiesta
     o identificativi che possiamo usare per verificare il sistema.
   * Chi siete e il comune per cui lavorate.

Per il resto, ricordati che puoi scrivere in **grassetto**, inserire dell'XML:

```xml
<xml>
  <example>

  </example>
</xml>

... oppure elenchi puntati:

• punto
• punto

... o titoli:

Esempio titolo

--- TESTO DA ELIMINARE ---

[dmazelli]

Buongiorno, abbiamo provveduto a contattare il Vs ufficio ed a risolvere la problematica indicata. Cordiali saluti.

[ACastelleone]

Grazie per la preziosa collaborazione

----- Il 13-mar-24, alle 13:11, dmazelli @.***> ha scritto:

Buongiorno, abbiamo provveduto a contattare il Vs ufficio ed a risolvere la problematica indicata. Cordiali saluti.

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