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Issue tracker e documentazione di ANPR - Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente
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Problemi di accesso su sito ANPR-Non mi fa entrare con SPID #4651

Closed shahparaltaf closed 1 month ago

shahparaltaf commented 2 months ago

Ciao codice Fiscale: LTFSHP

Quando provo a accedere sito ANPR, mi risulta questo:

[Purtroppo non è stato possibile accedere al servizio - ANPR)

Per favore, aiutatemi.

Grazie e Cordiali Saluti

Shahpar Altaf

--- TESTO DA ELIMINARE ---

Prima di tutto, grazie per la segnalazione!

Nel campo "Title" (qua sopra), usa "[codice flusso] Breve descrizione del problema". Per esempio: "[1001] Errore nello specificare stato estero"

Inoltre, non inserire dati sensibili dei cittadini. Evita, per esempio, qualsiasi nome, cognome, o codice fiscale. Non ci sono problemi invece nell'inserire dei codici di richiesta o identificativi di scheda, per esempio.

In ogni caso, ricordati di inserire:

Per il resto, ricordati che puoi scrivere in grassetto, inserire dell'XML:

<xml>
  <example>

  </example>
</xml>

... oppure elenchi puntati:

... o titoli:

Esempio titolo

--- TESTO DA ELIMINARE ---

ncapozzi commented 1 month ago

Buongiorno, come indicato nel messaggio di errore, l'indicazione in questi casi è quella di rivolgersi al comune di residenza o di scrizione all'AIRE che dovrà verificare se il codice fiscale è validato in ANPR e se i dati anagrafici registrati in ANPR sono congruenti con quelli con cui è stato richiesto SPID. In caso il Comune non riscontri problemi, può richiedere assistenza ad ANPR su come procedere tramite i canali loro riservati.