[SC]: URGENTE - Annullamento Link Firma Elettronica - Errore di TimeOut

biadanpad commented 3 months ago

Ambiente

pre-produzione, produzione

Servizio

R012 - Servizi cooperativi firma elettronica del dichiarante

idOperazione

non ricevo risposta

idEvento o idAnsc

No response

Provenienza segnalazione

Software House

Comune di riferimento e operatore

Lissone - biadanpad

Data del test (yyyy-mm-dd)

2024-06-04

Descrivi il problema

Il servizio di annullamento del link per la firma elettronica va in timeout.

La request allegata è relativa ad un tentativo fatto nell'ambiente di pre-produzione, ma lo stesso errore è stato riscontrato dal comune in produzione

Come riprodurre il problema

No response

Payload (json)

REQUEST:
{
    "idPresaVisione": "2525723",
    "testataRichiesta": {
        "idComune": 5000,
        "idOperazioneComune": "5994",
        "dataOraRichiesta": "2024-06-04T09:37:46.197+02:00",
        "nomeApplicativo": "urbi",
        "versioneApplicativo": "1.3.4",
        "fornitoreApplicativo": "padigitale"
    }
}

gbuemi commented 3 months ago

Buon pomeriggio @biadanpad, il problema dovrebbe essere rientrato, chiudiamo la issue.

Un saluto, Supporto ANSC

biadanpad commented 3 months ago

Buonasera, ci segnala il comune che il problema persiste.

Vi prego di verificare ed accertarvi della risoluzione del problema prima di chiudere nuovamente la issue: il nostro cliente è solito utilizzare la firma elettronica ed ha bisogno di sapere con sicurezza se può sfruttarla o meno.

gbuemi commented 3 months ago

Buonasera @biadanpad, vi comunichiamo che abbiamo verificato la risoluzione prima di rispondere, in preproduzione il problema non si è verificato dopo il rilascio. In produzione non possiamo firmare atti e, grazie alla vostra segnalazione, abbiamo visto che c'è stato un problema in fase di rilascio della nuova versione sul solo ambiente di produzione.

Confermiamo adesso l'avvenuto rilascio anche in produzione.

Un saluto e grazie, Supporto ANSC

italia / ansc