[SC]: URGENTE - Firma Dichiarante Cartacea - 502 Bad Gateway / Timeout

biadanpad commented 3 months ago

Ambiente

produzione

Servizio

R006 - Servizi cooperativi firma dichiarante

idOperazione

non ricevo risposta

idEvento o idAnsc

15108

Provenienza segnalazione

Software House

Comune di riferimento e operatore

Lissone - biadanpad

Data del test (yyyy-mm-dd)

No response

Descrivi il problema

il servizio risponde 502 Bad Gateway

Come riprodurre il problema

No response

Payload (json)

REQUEST:
{
  "firmaDichiaranteInput": {
    "contenuto": "XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX",
    "nomefile": "atto.pdf",
    "idEvento": "15108",
    "tipoFile": "1",
    "tipoAllegato": "999",
    "stato": "1",
    "listaFirmatari": [
      {
        "nome": "XXXX",
        "cognome": "XXXX",
        "sesso": "X",
        "dataNascita": "XXXX-XX-XX"
      }
    ]
  },
  "testataRichiesta": {
    "idComune": 5000,
    "idOperazioneComune": "6146",
    "dataOraRichiesta": "2024-06-04T09:59:08.058+02:00",
    "nomeApplicativo": "urbi",
    "versioneApplicativo": "1.3.3",
    "fornitoreApplicativo": "padigitale"
  },
  "datiPaginazione": {
    "numRecordTotali": 0
  }
}

amusarra commented 3 months ago

Salve @biadanpad Abbiamo verificato che si è trattato di un problema temporaneo.

Vi chiediamo di riprovare e in caso di ulteriori errori riaprire la issue.

Cordiali Saluti. Supporto ANSC.

biadanpad commented 3 months ago

Buonasera, ci segnala il comune che il problema persiste. Il servizio adesso va in timeout.

Vi prego di verificare ed accertarvi della risoluzione del problema prima di chiudere nuovamente la issue: il nostro cliente è solito utilizzare la firma elettronica ed ha bisogno di sapere con sicurezza se può sfruttarla o meno.

amusarra commented 3 months ago

Salve @biadanpad Potreste riprovare?

Cordiali Saluti. Supporto ANSC.

amusarra commented 3 months ago

Salve @biadanpad Potreste darci un riscontro?

Grazie. Supporto ANSC.

biadanpad commented 3 months ago

Dal comune ci dicono che sono riusciti a firmare l'atto

italia / ansc