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Middleware della CIE (Carta di identità elettronica)
BSD 3-Clause "New" or "Revised" License
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impossibile da usare con la mia CIE.... #128

Closed p060477 closed 8 months ago

p060477 commented 1 year ago

Salve non riesco ad usare la CIE ottengo sempre questo errore che vi allego quando tento di abbinare la carta ho un lettore smart card NFC iso 14443 questo: https://www.trust.com/it/product/24736-ceto-contactless-smartcard-reader#faq che è compatibile con i dati tecnici della CIE 3.0 in mio possesso

https://www.cartaidentita.interno.gov.it/downloads/2021/03/cie_3.0_-_specifiche_chip.pdf

ho un pc desktop windows 10 home 64 e il sw: CIE-Middleware-1.4.3-4 che eseguo con privilegi di amministratore.

ecco l'errore: Immagine

e vi allego anche due log della applicazione in C:\%PROGRAMDATA%\CIEPKI sperando vi sia utile

cosa devo fare?

CIEID_2023-03-24.log CIEPKI_2023-03-24.log

AntonioCiccarelli commented 8 months ago

Salve, potreste cortesemente allegarci i log di Debug del software? Per attivarli occorrerà andare in Impostazioni > Log > Modifica > Debug > Salva.

image

Dopodiché sarà necessario ripetere l'operazione che genera l'errore ed allegarci i file che sono stati generati.

Grazie.

p060477 commented 8 months ago

...questa ha veramente dell'incredibile...se non fosse vero sarebbe tragicomico... Vi segnalo un problema il 24.03.2023, ripeto 2023, e rispondete dopo UN ANNO...??! !...ma secondo voi un povero cittadino come avrebbe dovuto risolvere questo problema in questi DODICI mesi di vacatio nel Vostro farVi fattivamente attivi nel risolvere...?? ...questa è veramente da segnalare a Report .... ...come siamo finiti ...... che infinita tristezza....

AntonioCiccarelli commented 8 months ago

Salve, ci rendiamo conto che è trascorso molto tempo, però Github non è un canale di assistenza. Dal momento che vorremmo potervi ugualmente assistere e risolvere eventuali problematiche riscontrate, potreste gentilmente comunicarci se avete ancora bisogno di aiuto o se occorre procedere con la chiusura della issue?

Grazie.

p060477 commented 8 months ago

di nuovo complimenti...aspettate 1 anno, -> 12 mesi...,->366 giorni... e poi in un giorno chiudete la segnalazione... se non fosse tragico...sarebbe veramente comico.... ...come siamo finiti ...... che infinita tristezza....

rnalrd commented 8 months ago

Per quanto in ritardo, sarebbe più utile che lei postasse le informazioni richieste per aiutare altri concittadini affetti dallo stesso problema.

p060477 commented 8 months ago

..e secondo voi saremmo dovuti stare 1 anno ad aspettare questo vostro -tempestivo- interessamento...?? ...ci siamo dovuti arrangiare di volta in volta con la CNS o con lo SPID... francamente al momento la voglia di rifarci il fegato grosso con la CIE non ci è ancora tornata ...e dovreste come minimo capirlo...