Ho sempre avuto questo problema. A volte passa da solo, altre volte rimane per settimane e questa è una di queste. Ho appena scaricato la versione aggiornata del software (mezz'ora fa). Clicco sull'icona per lanciarlo e sia con avvio normale che come amministratore, la finestra si apre per un istante (meno di un secondo) e si chiude subito dopo. A volte mostra una schermata nera, a volte un errore che sparisce troppo in fretta per intercettarlo.
Ho effettuato una registrazione video e sono riuscita ad isolare il fotogramma in cui si vede l'errore:
Ci tengo a sottolineare che l'applicazione va in shutdown da sola in una frazione di secondo, quindi non ho la possibilità di seguire le istruzioni dell'ultima riga dell'immagine.
Ho:
riavviato il computer
eliminato la versione vecchia del validatore
tentato di lanciarlo come amministratore
l'errore accade anche su più dispositivi. Lo screenshot viene da un laptop, ma il desktop si comporta nella medesima maniera.
VincenzoUrso
commented
1 month ago
Buongiorno!
Ho sempre avuto questo problema. A volte passa da solo, altre volte rimane per settimane e questa è una di queste. Ho appena scaricato la versione aggiornata del software (mezz'ora fa). Clicco sull'icona per lanciarlo e sia con avvio normale che come amministratore, la finestra si apre per un istante (meno di un secondo) e si chiude subito dopo. A volte mostra una schermata nera, a volte un errore che sparisce troppo in fretta per intercettarlo. Ho effettuato una registrazione video e sono riuscita ad isolare il fotogramma in cui si vede l'errore:
Ci tengo a sottolineare che l'applicazione va in shutdown da sola in una frazione di secondo, quindi non ho la possibilità di seguire le istruzioni dell'ultima riga dell'immagine.
Ho:
Qualcuno sa come risolverlo? Grazie!