Mi nombre es Joseph de Atención al Cliente de Amazon México. Es un gusto atenderte.
Muchas gracias por contactarnos la autorización de MEX$20 es el método que se maneja con el banco para verificar la autenticidad de la cuenta, en muchas ocasiones por políticas del banco esa autorización puede demorar un lapso de horas hasta que ellos lo liberen.
Lamento que esto realmente este presentado atrasos en tu compra.
El banco esta en toda obligación de liberar dichas autorizaciones y desearíamos que el método de compra fuese distinto pero esto mayormente es para lograr cuidar tu cuenta bancaria.
Y conforme se ha intentado realizar la compra el banco desafortunadamente ha declinado la compra, en dos ocasiones.
Cada banco manejan políticas ajenas a las nuestras realmente no sabemos cuanto tiempo pueden demorar dichas autorizaciones.
Las autorización es como un sistema de seguridad que el banco exige para evitar compras fraudulentas, es importante mantener en las cuentas bancarias el monto del articulo mas el monto de la autorización de MEX$20 ya que aun que este se congela y seguidamente retornar a tu cuenta es un monto aparte de la compra.
He reportado la situación para que se intente de manera automática la compra el siguiente día, no te preocupes respetaremos tu pedido tal cual como esta mientras este no se cancele y deseamos completar dicha compra con éxito.
Para tu tranquilidad quiero que sepas que guardamos todos los registros de tus comunicaciones y cualquier inconveniente que pudiera surgir así que estamos muy al tanto para poder ayudarte y darte el servicio que te mereces, cuentas con nuestro respaldo en su totalidad.
Gracias por tu paciencia y cooperación, que tengas una linda noche, recuerda que nos tienes 24/7 por este medio y no dudaremos en despejar cualquier duda 🇲🇽!
Hola Javier,
Mi nombre es Joseph de Atención al Cliente de Amazon México. Es un gusto atenderte.
Muchas gracias por contactarnos la autorización de MEX$20 es el método que se maneja con el banco para verificar la autenticidad de la cuenta, en muchas ocasiones por políticas del banco esa autorización puede demorar un lapso de horas hasta que ellos lo liberen.
Lamento que esto realmente este presentado atrasos en tu compra.
El banco esta en toda obligación de liberar dichas autorizaciones y desearíamos que el método de compra fuese distinto pero esto mayormente es para lograr cuidar tu cuenta bancaria.
Y conforme se ha intentado realizar la compra el banco desafortunadamente ha declinado la compra, en dos ocasiones.
Cada banco manejan políticas ajenas a las nuestras realmente no sabemos cuanto tiempo pueden demorar dichas autorizaciones.
Las autorización es como un sistema de seguridad que el banco exige para evitar compras fraudulentas, es importante mantener en las cuentas bancarias el monto del articulo mas el monto de la autorización de MEX$20 ya que aun que este se congela y seguidamente retornar a tu cuenta es un monto aparte de la compra.
He reportado la situación para que se intente de manera automática la compra el siguiente día, no te preocupes respetaremos tu pedido tal cual como esta mientras este no se cancele y deseamos completar dicha compra con éxito.
Para tu tranquilidad quiero que sepas que guardamos todos los registros de tus comunicaciones y cualquier inconveniente que pudiera surgir así que estamos muy al tanto para poder ayudarte y darte el servicio que te mereces, cuentas con nuestro respaldo en su totalidad.
Gracias por tu paciencia y cooperación, que tengas una linda noche, recuerda que nos tienes 24/7 por este medio y no dudaremos en despejar cualquier duda 🇲🇽!