Muy buenas noches, te saluda atentamente Joseph desde el equipo de Amazon México.
Antes que nada quiero agradecerte por hacernos saber de tus preferencias, poniendo en nosotros la confianza para gestionar de manera satisfactoria tus solicitudes y consultas. Espero realmente que te encuentres muy bien al leer este correo.
Respondiendo a tu consulta inicial en efecto nuestro plan inicial es enviártelo y poder entregarlo dentro de la fecha de entrega estimada la cual es entre el viernes 7 de agosto de 2020 y martes 1 de septiembre de 2020 y de momento todo esta marchando correctamente.
Amazon no envía ningún producto sin antes pasar por el proceso de autorización por parte del banco y hasta que no recibimos esta autorización no habíamos iniciado el proceso de envió, esto por tu seguridad.
Si en caso llegase el primero de septiembre y el pedido aun no se ha entregado, iniciaremos el proceso de dicha garantía, o bien, puedes presentar esta reclamación ingresando un número de pedido (701-0367118-3513832) realmente conteste en unas horas pero como máximo otorgamos hasta dos días hábiles.https://www.amazon.com.mx/gp/a-z-guarantee/submit-claim.html
Como prioridad tenemos previsto entregarlo a mas tardar el dia martes 1 de septiembre y esta siendo vendido y enviado por un vendedor afiliado del cualquier que sepas guardamos tambien una garantia que te respalda.
Quedamos a tu disposición, estaremos apoyándote en este proceso de envió, asi que cualquier cosa le consultaremos directamente al vendedor afiliado.
Así que me dejare un seguimiento para que no te tengas que estar contactando y yo cuidar de cerca tu pedido. Pero no te preocupes te ofreceremos en cada orden el servicio de alta calidad que mereces.
Agradezco de antes mano tu paciencia y comprensión. Feliz inicio de semana!
Hola Salma,
Muy buenas noches, te saluda atentamente Joseph desde el equipo de Amazon México.
Antes que nada quiero agradecerte por hacernos saber de tus preferencias, poniendo en nosotros la confianza para gestionar de manera satisfactoria tus solicitudes y consultas. Espero realmente que te encuentres muy bien al leer este correo.
Respondiendo a tu consulta inicial en efecto nuestro plan inicial es enviártelo y poder entregarlo dentro de la fecha de entrega estimada la cual es entre el viernes 7 de agosto de 2020 y martes 1 de septiembre de 2020 y de momento todo esta marchando correctamente.
Amazon no envía ningún producto sin antes pasar por el proceso de autorización por parte del banco y hasta que no recibimos esta autorización no habíamos iniciado el proceso de envió, esto por tu seguridad.
Si en caso llegase el primero de septiembre y el pedido aun no se ha entregado, iniciaremos el proceso de dicha garantía, o bien, puedes presentar esta reclamación ingresando un número de pedido (701-0367118-3513832) realmente conteste en unas horas pero como máximo otorgamos hasta dos días hábiles.https://www.amazon.com.mx/gp/a-z-guarantee/submit-claim.html
Como prioridad tenemos previsto entregarlo a mas tardar el dia martes 1 de septiembre y esta siendo vendido y enviado por un vendedor afiliado del cualquier que sepas guardamos tambien una garantia que te respalda.
Quedamos a tu disposición, estaremos apoyándote en este proceso de envió, asi que cualquier cosa le consultaremos directamente al vendedor afiliado.
Así que me dejare un seguimiento para que no te tengas que estar contactando y yo cuidar de cerca tu pedido. Pero no te preocupes te ofreceremos en cada orden el servicio de alta calidad que mereces.
Agradezco de antes mano tu paciencia y comprensión. Feliz inicio de semana!