Recibe un cordial saludo, te saluda Cristina, Representante de servicio al cliente en Amazon México.
Antes que nada quiero agradecerte por tu preferencia, poniendo en nosotros la confianza para gestionar de manera satisfactoria tus solicitudes y consultas. He tomado nota en cuanto el asunto que me comunicas.
Primero que todo permíteme ofrecerte mis más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas, creeme que no es el tipo de experiencia que queremos para ti.
Intenté localizarte en el número registrado en tu cuenta, pero no tuve tanta suerte con la comunicación. El motivo de mi llamada consistía en poder asegurarte que tras realizar detalladamente tu cuenta he comprobado que efectivamente se aplicó el plan de pago Meses sin Intereses. A continuación te adjunto los detalles:
Pedido: 701-6829703-9347442
Fecha: Lunes 25 de febrero de 2019 10:20 PM
Monto: Mex$3,811.88
Modalidad de pago:
Meses sin Intereses - 12 mensualidades sin interés de $317.73
Dicho esto Maribel, si tu banco realizó el cargo por la totalidad, te aconsejamos que los contactes directamente con esta información, para que procedan a aplicarte esta modalidad de pago y NO tengas que preocuparte de absolutamente nada, ya que te puedo asegurar que en nuestro sistema si tenemos la modalidad de Meses sin intereses, siempre es recomendable comprobar con el banco de hecho solo confirmar para que puedas estar tranquila.
Maribel, para tu seguridad y confianza estaré realizando un seguimiento dentro de 2 días para poder llamarte y comprobar que todo este en orden, confía en mi🙏🏻
Puedes presentarles este correo electrónico como comprobante oficial por parte de Amazon.
A nivel personal te agradezco antemano por toda tu paciencia, comprensión y atención en este asunto hacia mi. Te agradezco tu valioso tiempo, espero que mi asistencia te haya sido de agrado como también la información y solución brindada.
Gracias por ser parte de la gran familia de Amazon.
¡Que tengas un descanso agradable🌛 y excelente inicio de semana, éxitos!
Querida Maribel,
Recibe un cordial saludo, te saluda Cristina, Representante de servicio al cliente en Amazon México.
Antes que nada quiero agradecerte por tu preferencia, poniendo en nosotros la confianza para gestionar de manera satisfactoria tus solicitudes y consultas. He tomado nota en cuanto el asunto que me comunicas.
Primero que todo permíteme ofrecerte mis más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas, creeme que no es el tipo de experiencia que queremos para ti.
Intenté localizarte en el número registrado en tu cuenta, pero no tuve tanta suerte con la comunicación. El motivo de mi llamada consistía en poder asegurarte que tras realizar detalladamente tu cuenta he comprobado que efectivamente se aplicó el plan de pago Meses sin Intereses. A continuación te adjunto los detalles:
Pedido: 701-6829703-9347442 Fecha: Lunes 25 de febrero de 2019 10:20 PM Monto: Mex$3,811.88 Modalidad de pago: Meses sin Intereses - 12 mensualidades sin interés de $317.73
Dicho esto Maribel, si tu banco realizó el cargo por la totalidad, te aconsejamos que los contactes directamente con esta información, para que procedan a aplicarte esta modalidad de pago y NO tengas que preocuparte de absolutamente nada, ya que te puedo asegurar que en nuestro sistema si tenemos la modalidad de Meses sin intereses, siempre es recomendable comprobar con el banco de hecho solo confirmar para que puedas estar tranquila.
Maribel, para tu seguridad y confianza estaré realizando un seguimiento dentro de 2 días para poder llamarte y comprobar que todo este en orden, confía en mi🙏🏻
Puedes presentarles este correo electrónico como comprobante oficial por parte de Amazon.
A nivel personal te agradezco antemano por toda tu paciencia, comprensión y atención en este asunto hacia mi. Te agradezco tu valioso tiempo, espero que mi asistencia te haya sido de agrado como también la información y solución brindada.
Gracias por ser parte de la gran familia de Amazon. ¡Que tengas un descanso agradable🌛 y excelente inicio de semana, éxitos!