HU016 - Disponibilidad de los canales de comunicación

[SergioMenaSeguritech]

Como operador del sistema, cuando un canal de comunicación no esté disponible, dado que el sistema debe mantenerse operativo incluso bajo incidencias en los canales de comunicación, quiero recibir una notificación inmediata que me indique la indisponibilidad del canal y me sugiera un canal alternativo para seguir operando y estar prevenido ante cualquier incidente, esto en una operación normal de 100 atenciones telefónicas concurrentes. La detección de la indisponibilidad debe suceder en menos de 5 segundos y la recuperación de la falla de comunicación debe realizarse en menos de 1 segundo.

[jchernandezUA]

Te falta la medida de la respuesta "Esto debe suceder .... "

[SergioMenaSeguritech]

Gracias @jchernandezUA , ya quedó conforme al formato ;)

[smenaz]

Dadas las observaciones considero que puede ajustarse la historia: Como operador del sistema , cuando un sistema de comunicación no esté disponible, dado que el sistema opera bajo una incidencia en los canales de comunicación, quiero recibir una notificación indicándome que el canal no está disponible y que puedo comunicarme por otro alternativo para estar prevenido ante cualquier incidente que llegara a tener, esto en una operación normal 100 atenciones telefónicas concurrentes. La detección debe suceder en menos de 5 segundos y recuperar la falla de comunicación en menos de 1 segundo.