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Recuperacion de dominio RE GP #150

Closed pdrlcabeza closed 2 years ago

pdrlcabeza commented 2 years ago

Monica

Esto te lo mande hace muchísimo y lo volví a mandar en varias ocasiones posteriores. Vamos a ver qué se puede hacer. Seguro se rescata pero probablemente se ha perdido información y quizás el valor de promoción ya pasó.

Quizás es una oportunidad para que ellos pase a un hosting de ellos y contraten directamente todo

Luis. Puede hablar con la gente e de google sobre este tema. Antes de contratar veamos si podemos abrirle su propia cuenta de hosting y pasarles el dominio.

Saludos,

José D. Palermo Gerente General Parque del Recuerdo

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From: Mónica Palermo monica@grupopalermo.com Date: August 26, 2022 at 10:55:17 AM EST To: Mino Palermo jose@grupopalermo.com Subject: Re: Hai ancora 21 days di tempo per configurare i dati di fatturazione di Google Workspace Business Starter per panama-re.com

Me dicen que sí lo van a querer, que si lo podemos renovar y qué les pase la cuenta.

El 07/25/2022, a las 8:52 a. m., Jose Palermo M. jose@grupopalermo.com escribió:

Tienes que decirles a los panama-re que ahora toca pagar por las cuentas y qué hay que hacer una cuenta con google.
Los podemos ayudar si quieren pero necesitan definir que correos son para comprar el paquete de cuentas con el proveedor. Eso se paga anualmente.

Saludos,

José D. Palermo Gerente General Parque del Recuerdo

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From: The Google Workspace Team workspace-noreply@google.com Date: July 25, 2022 at 8:10:35 AM EST To: jose@grupopalermo.com Subject: Hai ancora 21 days di tempo per configurare i dati di fatturazione di Google Workspace Business Starter per panama-re.com Reply-To: The Google Workspace Team workspace-noreply@google.com

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pdrlcabeza commented 2 years ago

@jdpalermo Se llamo por segunda vez a Google, estan dando celeridad al caso. Aun esperando respuesta.

pdrlcabeza commented 2 years ago

@jdpalermo

Greta Gonzalez 14:06 (hace 12 minutos) para mí, Tania, Luis

Buenas tardes don Luis,

Ya le tengo información, el dominio panama-re.com aparece ante Google con 13 usuarios suspendidos (adjunto imagen), el Super Administrador es antonio@panama-re.com Antonio D., el cual no ingresa desde el 17 de Mayo 2018.

Si perdieron las contraseñas para ingresar puede realizar los siguientes pasos

  1. inicie sesión en admin.google.com
  2. Ingrese el correo electrónico del superadministrador y seleccione ¿Olvidó la contraseña?
  3. cuando solicite verificación por correo electrónico y teléfono, seleccione probar de otra manera
  4. Al omitir los dos pasos, el sistema le hará las siguientes preguntas de verificación 4.1 - nombre y apellido 4.2 - nombre de la empresa (casi siempre el mismo que el nombre de dominio) 4.3 - última vez que accedió a la cuenta (mes/año)
  5. Una vez hecho esto, el sistema libera un código que debe ingresarse en el panel de host del cliente 6.después de 30 segundos el sistema solicitará una nueva contraseña y se recuperará el panel

Por favor indíqueme cuantas cuentas desean comprar, se mantendrán en Google Workspace Business Starter, desea la propuesta para 1 o 3 años y a cuál nombre de empresa le cotizo? Saludos cordiales, image.png

pdrlcabeza commented 2 years ago

@jdpalermo me dicen que no perderan los correos por ahora.

jdpalermo commented 2 years ago

@pdrlcabeza has visto algo de sto con mi hermana?

pdrlcabeza commented 2 years ago

@jdpalermo si, hablamos dos veces, la ultima vez dijo que esperaba respuesta de la persona acerca de las cuentas.

pdrlcabeza commented 2 years ago

@jdpalermo image.png

pdrlcabeza commented 2 years ago

@jdpalermo no van a requerir las cuentas de correo, se procede a ccerrar la solicitud.