palmeirarocha
commented
2 weeks ago Apenas comercializamos o código, fazemos algumas correções pontuais apenas na versão 5.2.6 que não dependeria de esperar uma próxima da PLW. Quanto a não abertura de tickets no envio por API acho que no fórum do whaticket online tem instruções de uma alteração no código para que não abra um ticket.
Olá! Estou gostando bastante do projeto e estou interessado em realizar a compra, porém, tem três pontos que precisam ser melhorados que são: 1- Ter a opção de enviar mensagem via API sem abrir ticket; 2- Ter a opção de fechar tickets sem a mensagem de despedida (Pois utilizo a API em outra plataforma para enviar notificações e tenho que ficar fechando os tickets sem fila que ficam após o envio e nesse periodo excluo a mensagem de despedida, porém, alguns clientes que estão no chatbot e encerram o atendimento vão ficar sem receber a mensagem de despedida nesse periodo.) e 3- Encerrar tickets que estão no chatbot por inatividade, o tempo de inatividade inserido na conexão é para encerrar tickets já atribuidos a atendentes.
Espero que em atualizações futuras estas funcionalidades sejam acrescentadas. Obrigado😁