Transferência de fila por inatividade não está funcionando

[ronaldovj]

Configurei o fluxo de atendimento para mudar a fila do ticket quando o usuário não responde as mensagem do chatbot dentro de 30 minutos, porém não está funcionando. A variável notResponseMessage.time está correta no banco de dados.

[MtheusR]

Poisé, to com esse problema também

[ronaldovj]

Consegui resolver excluindo o fluxo de atendimento e criando outro. Mas tive que excluir pelo banco de dados.

[MtheusR]

Valeu mano, dei um delete e funcionou. Acredito que a lógica é que quando há uma fila, não seria necessário filtrar sem filas. Abraços!